北京天策行商学院品牌策划研究中心进行的一份调查显示,中国婴童产品67%以上呈现出过度的西化和日化特征,以婴童服装玩具为例,几乎难得一见中国文化符号特征,更多地是米老鼠、花仙子、蓝精灵、奥特曼等欧美日本卡通形象,90%以上的服装玩具上印刷的文字中包含英文、日文、韩文等,只有极少数图案包含熊猫这样的纯中国元素。如果不是《喜羊羊与灰太狼》的热播,我们统计到的比例数字还会更悬殊。
可以想象,我们的孩子背着唐诗宋词、读着三字经百家姓,却使用着欧美日文化特征的书包、穿戴着欧美日文化特征的服装鞋帽、喝着澳洲欧洲的牛奶和奶粉、睡着欧美日文化特征的床铺,是如何的反差。我们常常讲什么事情要从娃娃抓起,中国孩子的文化素养又应该如何从娃娃抓起呢?不得不令婴童产品厂商和家长们深思。
党的十七届六中全会提出发展文化产业的大国家战略,其实,这个战略的落实和可持续发展的根也是我们的孩子,如何影响我们孩子从小树立中国文化意识和观念呢?我们认为,婴童产品企业责任重大,婴童产品营销应营造中国文化氛围。
婴童产品企业树立责任意识
任何企业和企业家都需要有责任意识,婴童产品企业和企业家更应该加强责任意识。
首先,婴童产品的质量责任意识。很多家长和消费者普遍存在这样一种心理,进口产品质量一定会高于国产品牌产品,出口产品的质量一定会高于内销产品的质量,经过调查发现,的确存在这样的情况。因此,我们呼吁婴童产品厂商,一方面提高国产产品的质量,为孩子们生产更多优质的婴童用品,另一方面不要对国内外的小消费者区别对待,把出口和内销的产品质量放在同一水平线上来考量。只有这样,我们的家长和消费者才会逐渐摒弃崇洋媚外的消费心理。市场消费心理的改变,才能够为以中国文化为根基的婴童产品营销氛围的建立打下基础。
其次,婴童产品的品牌责任意识。缘何婴童产品国外卡通外国文字满天飞,主要还是婴童产品企业的品牌意识淡薄。企业尚未建立起具有较强影响力的品牌,为了能够吸引更多的孩子和家长的喜爱和购买,不得不依靠品牌之外的元素来提高吸引力,而孩子和家长们耳熟能详的卡通动漫形象就成为企业的首选。试想,如果我们的婴童产品企业能够建立起自己的品牌,甚至形成自己独特的动漫卡通形象,那么企业还会冒着侵权的危险使用国外动漫卡通形象了吗?
再次,婴童产品的社会责任意识。从某种角度考虑,婴童产品企业不仅是纯粹的产品制造销售商,更多地应该是婴童教育成长过程的引领者角色,这样的角色定位,就要求企业要承担部分教育引导孩子们健康成长的社会责任。具体落实,我们认为,婴童产品企业要不断发掘中国文化的精髓和内涵,把这些优良的中国文化元素应用于婴童产品中,一方面让我们自己的孩子认识传承中华民族的优秀文化物质,另一方面让外国的孩子们通过中国的婴童产品认识和理解中国的文化。
好孩子集团在企业责任意识方面做得就非常到位,它是世界儿童用品行业的重要成员之一,是目前中国规模最大的专业从事儿童用品的企业集团。"好孩子"在中国儿童用品行业拥有"中国驰名商标"和"中国名牌"的称号。"好孩子"关心并陪伴着全球宝宝的健康成长,为每个家庭提供了从怀孕准备期到学龄前各个阶段的科学育儿方案。"好孩子"为孩子们准备了童车、童床、餐椅、儿童服饰、哺育用品等几千种儿童用品,并为年轻父母们提供了专业育儿网、亲子俱乐部、呼叫中心等全方位、无间隙的服务方式。正是因为好孩子集团的企业责任意识的建立,好孩子市场营销才营造了一种强烈的文化氛围,助力中国孩子的健康成长。
婴童产品营销的精准文化定位
婴童产品有其独特的消费特点,即我们传统上所说的4+2+1型的消费模式,整个婴童产品的消费者角色有爷爷奶奶外公外婆加父母加孩子,这其中包括了消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者,不同的家庭这些角色的定位会出现不同的变化。比如有的家庭母亲是决策者,而有的家庭母亲有可能是倡导者。因此,婴童产品营销若要营造良好的文化氛围,就要做好精准的文化营销定位。
北京天策行商学院研究发现,婴童产品营销策划精准文化定位应该是角色文化响应力定位方法。所谓角色文化响应力定位,就是围绕品牌文化核心建立起具有多层次多角色响应的文化定位,从而适应婴童产品文化消费特征,达到文化贴心的定位效果。为此,北京天策行商学院建立了角色文化响应力精准定位模型,针对婴童产品消费的不同角色进行文化核心定位。
海尔兄弟婴童家纺着力以海尔兄弟百折不挠的精神打造婴童家纺的强力品牌。我们应用角色文化响应力定位模型为其进行了文化精准定位,取得了较好的市场效果。上世纪90年代,由海尔集团巨资打造的国产动画片《海尔兄弟》与观众见面。凭借绝佳的创意和精妙的制作,海尔兄弟的形象被国人熟知,并成为时代的经典。为了传承经典,打造最高水平的儿童家纺产品,国内纺织巨头青纺联与国际家电领军品牌海尔经过长时间运作,终于实现了强强联合。伴随着中国经济的发展,在独生子女政策下出生的孩子们,生活环境越来越优越,可孩子们的快乐指数却没得到相应的提高。父母亲们比过去更加宠爱孩子的同时,也更忧虑孩子在万千宠爱下变得柔弱;怎样让孩子们快乐健康成长,又如何能拥有独立的学习生活能力,成为很多家长的困惑。据调查,儿童一旦长期生活在没有鞭策力和挑战的"安全"世界中,好奇心和想象力将逐渐被削弱甚至丧失,严重影响到儿童的创造力。目前市场上的童品品牌都诉求着“快乐童年生活”“父母对孩子的关爱”“给予孩子最好的”。但怎样才是“最好的”却值得思考。通过对儿童市场的调查和家庭访谈,认为真正能够打开孩子心扉的力量,来自于性格的力量,而勇敢、智慧、健康则尤其不可或缺。以倡导“智慧、勇敢、健康、快乐”设计的理念,用携带充满想象力的海洋文化,用缤纷多彩的体验式服务,营造儿童冒险幻想乐园,用生动的海洋人物个性和氛围,打造出一个最智慧、健康、勇敢的儿童服装家纺全新品牌。
结束语
正是一些倡导健康快乐的中国文化的婴童产品企业的出现,才使中国婴童产品营销逐渐从西化转向中化,我们希望更多的婴童产品企业和品牌为中国孩子提供更具中国文化的产品,让我们的孩子健康成长。北京天策行营销策划机构一直关注并参与中国婴童产品营销活动,目前,已经成为中国最具影响力的婴童产品营销研究机构和营销实战机构,和婴童产品企业共同为中国孩子创造美好的未来。
(北京天策行品牌顾问机构 )
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