《孙子兵法》一开篇就开宗明义地讲道:“兵者,诡道也。故能而示之不能,用而示之不用……”
我们大多数人在日常生活中也自觉不自觉地使用欺骗,这是因为有时候,生活需要一些善意的谎言缓解人们的紧张、疲惫的心。而更多的时候,是因为我们在寻找适合我们发展与成功的条件时,必须借助适度的欺骗才能达到目的。
比如你的公司目前面临极大的资金困难,你必须借助同另一家资金雄厚的公司合作才能走出困境,倘若你将目前的困难和盘托出,对方很可能只有两种态度,一种是掉头而去,因为与处境艰难的对象合作,一不小心,可能自己也跟着遭受损失;第二种可能,他会趁人之危,提出一些苛刻的合作条件,使你无法接受,即或接受了,也使得自己损失过大。这种时候,必须使用一些诡道的手段让对方放心大胆地与自己合作。
在这样的情况下,使用诡道手段,我们都认为合情合理。首先,其目的是促使双方的成功,使双方都得到利益,而非使对方蒙受损失的方式达到自己获得的目的。其次,在欺骗开始的时候,也许许诺的条件是空的,但到最后条件会实现。所以有人说:商人和骗子都懂得欺骗的价值。骗子同商人的唯一区别是:商人最终将给予他所许诺的好处。骗子则不会。
一位好商人能够向自己的顾客清楚地说明跟他一起做生意的好处。他谋求说服别人相信他有能力给予这样的好处。他使别人感到他的明智的选择,感到同他一起经商会获得可靠的利益。
一个明智的商人不会信口雌黄、不着边际地随意许下一大堆根本不可能实现的诺言,他会审时度势,有所约束地考虑自己的承诺,因为他深知很多合作对象也许不止一次地同自己打交道,他必须把眼光放得长远一些。因为说到底,经商是一种合作,一种互利,即使这种互利的很大一部分是利自己,但其中必然有一份属于对方。
骗子不一样。他不必考虑结果会怎样,只考虑眼前如何应付过去。他一开始就不准备履行自己的诺言,所以他可以把自己的条件无限度地进行夸张,把利益讲得异常诱人,他的目的不在于使双方获利,而在于完完全全地使自己获利,高明的骗子可以把欺骗做得很真实,以至于让人放弃真正的合作而上当。 ‘
骗子和商人的区别不在于他们外表的行为,而在于他们内在的灵魂。一个高明经商者应悉心揣摩欺骗中的玄妙,它毕竟是帮我们在商务中避免挫折、保护自己利益、使自己占据优势的一个有益工具。
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