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商眼独到的服务新招法
卖药时，帮助买药人把药捻碎并赠送一个煎药用的小过滤器；顾客来饭店就餐时，为防衣服内的物品被盗主动加上椅套……昨日，笔者在街头采访时了解到，在竞争日见激烈的商战中，市区部分精明的商家“商眼”独到，生意格外红火。
“用纱布或者纸来过滤药渣不好操作，用这个就好多了……”昨日上午，记者在市区体育路北段一家药店中药柜台边看到，一名中年妇女买了30多元的中药，两名工作人员把药粉碎包好后，又从柜台内拿出两个小塑料中药过滤器。这个妇女原以为是药店搞推销，便连连摆手不要，等工作人员告诉她是免费赠送时，她先是一怔，之后笑了：“你们想得真周到。”
该店负责人黄明明告诉笔者，买中药时赠送顾客中药过滤器业务推出不久，她们中药柜台的日营业额已从原来的一天400多元上升到现在的800多元，最多的一天竟有1300多元。
昨日中午，笔者在市区建设路一饭店大厅内看到，顾客挂在椅子上的衣服都被一个个用布做的椅套覆盖着。不少在此就餐的顾客反映，商家这样做让他们消费时很放心。
据业内人士分析，这种新颖的做生意方式很容易让商家与顾客建立良好的沟通关系，值得其他商家借鉴。
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