第一篇 待人处世的基本技巧

所谓礼貌，就是彼此调节到适当的距离。

1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批评、责怪或抱怨他人）。

人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。

2、真诚地赞赏他人。

人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事。那就是给他想要的东西。

3、要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）。

成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。

能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。

第二篇 平安快乐的要诀

拥有好心境的人，才是真正的富有者。

4、保持自我本色（不要盲目模仿）。

既然你已来到世上，就应庆幸自己在世上是独一无二的，并把自己的禀赋发挥出来。

我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我们能学会接受自己，看清自己的长处，明白自己的短处，便能踏稳脚步，达到目标。

求职者通常犯下的是大错误，就是不能秉持本色。他们总是揣测对方期望得到什么样的答案，而不是直截了当地讲出自己的想法。

5、改变不良的工作习惯（养成良好的工作习惯）

人有两种能力是千金难求的无价之宝－－一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。

快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。

按部就班地做事方法，总比想到什么就做什么要好得多。

6、学会放松，解除疲劳（放松自己，消除疲劳）

紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。

仅只劳心的工作，并不会让人感到疲劳。大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度。

健康情况良好而常坐着工作的人，他们的疲劳100%是由于心里因素，或是我们所说的情绪因素。

7、倦怠导致身体的疲劳（不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣）。

引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。

如果你“假装”对工作感兴趣，也许这种态度会使你的兴趣弄假成真。

每天跟自己时时交谈，这样可以引导自己思考什么是勇气和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢唱。

8、不要以为自己一无所有（算算你拥有的幸福，而非烦恼）。

生命中只有两个目标：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聪明的人可以达到第二个目标。

在我们的生活当中，约有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想过得快乐，就应该把精神放在这90%的好事上面。

要为所有而喜，不为所无而忧。凡是往好的一面去想，这种习惯比收入千镑还好。

9、没有人去踢一只死狗（不用理它，因为没有人会踢一只死狗）。

在现实中，愈是显得重要的狗，人们踢起来愈感到心满意足。

无见识的民众喜欢挑大人物的毛病，因为他们可以从中获得很大的乐趣。

10、不要让批评之箭射中自己（尽己所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上）。

虽然我们不能避免别人的恶意攻击，却能做一件很重要的事：是否让别人的攻击干扰我们正常的工作和生活。

避免别人攻击的唯一方法就是，你得像一只有价值的精美瓷器，有风度地立于架子之上。

第三篇 如何使人喜欢你

交朋友的唯一方法是你自己首先要够朋友。

11、学会真诚地关心他人

如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事情－－那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。

关心他人与其他的人际关系原则一样，必须出于真诚。

只有你真正关心他人，才能赢得他人的注意、帮忙与合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。

如果我们只是引起别人的注意，想让别人留下印象，就不可能交到许多真心、诚恳的朋友。

12、不要忘记微笑（保持微笑）

微笑也不能欺骗他人。

如果你希望别人很高兴地见到你，你必须高兴地会见别人。

世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。

多数人的快乐同他们所决意要得到的相差不多。

13、千万别忘记他人的姓名（记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜最重要的声音）

记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，同在政治上差不多同等重要。

人们极重视他们的名字，因而他们竭力设法使之延续，即使牺牲也在所不惜。

多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把别人的姓名牢记在心。他们给自己找借口：他们太忙。

14、学会倾听他人讲话（做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己）

如果你想成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。

始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。

如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至轻视你，这里有一个最好的办法－－决不静听别人说话，不断地谈论你自己。

15、迎合他人的兴趣（谈论别人感兴趣的话题）

与人沟通的诀窍就是：谈论他人最以为贵的事情。

16、让他人感到自己重要，而且要真诚而为

人类行为有个极为重要的法则－－时时让别人感到重要。

差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现你衷心地认为他们很重要。

与他人谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。

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