在未来超市中，您既是顾客，又是收银员，排队等候几乎不会发生。

　　我和丈夫都在上海一家台资超市做管理工作。今年7月，新婚燕尔的我们踏上了飞往欧洲的蜜月之旅。在德国，我们顺道看望了定居在鲁尔区莱茵贝格市的姨妈一家，并逗留了3天。莱茵河的迷人风光，德国啤酒和肉肠的香味至今难忘，但真正冲击我们思维，留下深刻印象的却是世界第五大零售商——麦德龙集团在当地开办的全球第一家“未来超市”。

　　抵达莱茵贝格的第二天，姨妈就要我们陪她去超市购物，还说什么要让我们“开开眼”。这个姨妈，去年春节还在上海逛晕了菜的，难道还把我们当成了“刘姥姥进大观园”？我半开玩笑地说：“姨妈，超市有什么‘开眼’的？我们俩可是天天都泡在超市的哟！”

　　 “这可是‘未来超市’，去年5月才开张，国内没有的。”姨妈把“未来”两个字说得非常重。我和丈夫好奇地对望了一眼，跟着老太太（其实她还不到50岁）就出了门。

　　 15分钟后，我们的车在一幢普通的商业楼前停下，超市到了。我暗自好笑，路上我还想：这个“未来超市”会不会在一个类似太空船那样的建筑里呢？进了门，才发觉果真是另一片天地：超市的入口处有一个我所完全陌生的收银台；多台悬挂着的液晶大屏幕不停地播放着广告；一块互动式指示牌不间断地播放着德、英、法3种文字：欢迎光临未来超市！

　　由于我俩是新顾客，姨妈先把我们带到接待处，一位帅气的德国小伙子用英语询问了我的一些基本信息（姓名、地址、年龄和职业），然后给我制作了一张电子卡，并将电子卡放入一个书本大小的便携式电脑中，随后他将小电脑夹在手推车的手柄上，示范了一下操作方法，最后告诉我说：“这是您的个人购物助手，它将在购物过程中为您提供帮助。”

　　姨妈告诉我们，这个电脑在购物过程中就能扫描和记录我们放进购物车的每一件商品的品名和价格，还能帮找到所需商品的位置。真有那么“神”么？我俩都有点半信半疑。

　　 “未来超市”首先让我感到满意的就是购物环境：通道宽敞人又少，真自由。没有国内超市里人声鼎沸的喧闹，没有服务人员爱理不理的冷脸，没有促销员手持电喇叭大叫特价促销，处处整洁有序。商品琳琅满目，背景音乐轻声环绕，灯光恰到好处，真爽！