在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少,现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明,如果现场无人,既达不到销售目标也达不到宣传目的。归纳起来,原因有四。
(1)调查不细 宣传错位
前面介绍的“减肥大公证”活动中,错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱。原因就是调查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准,内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。
(2)仓促计划 准备不周
大中型活动的准备期至少15天至30天,如果为赶一些节日仓促上马,在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动,由于演员没有沟通好迟迟不能出场,导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足,冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。切记一招不慎满盘皆输。
(3)设计有误 活动脱节
活动常常开始人如潮涌,可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生主要原因就是活动脱节。比如在设计活动时,从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接;免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等,致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费者鼻子走,才会避免半途而废的情况发生。
(4)地点偏远 顾客稀少
地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多。所以大中型活动一定要选在繁华的商业圈周围,否则宁可不搞。不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其次的地点。这样的地点,活动还没开始就已埋下失败的祸根。
除此之外,“控制不力、秩序混乱;意外变故、无防范措施”等都是需引起重视的方面。
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