她是一位干练、豪爽，很有经营思路的女老板，在店铺更换的时刻中，她曾有过卖的不剩一双鞋的“辉煌业绩”，没有积压，这一般人不容易做到的。
我亲历的两副图景中体现出了她的销售风格。
一支笔搭建了信任的桥梁。
有一女顾客进店，服务员连忙迎了上去，此时，顾客的手机突然响了，服务员礼貌的后退一步。顾客边接打电话，边陶出了小本，女老板迅速把一支笔递过去，顾客用感激的目光以回报。接完电话，顾客要求老板推荐适合她穿的鞋子，并且很快交易成功。这个“画面”使我们得到的启示：真诚为顾客服务，及时满足顾客的需求，一支笔搭建了信任的桥梁。
一句话沟通了彼此的理解。
一位手中提着两双鞋的顾客，走过店铺。老板赶忙把顾客迎了进来，并和颜悦色地说：一看您就是一位忙人，一般没有时间逛商店，不然不会一下买两双鞋。顾客连连点头称是。老板马上说，您时间宝贵，今天既然到我的店儿，我为你推荐两款适合你穿的鞋，下次直接来买可以节约时间。顾客表示同意，一试十分称心如意，不等下次，当下付钱购买。
过后，老板问她店内的服务员，为什么不去主动迎顾客，服务员回答，自己以为人家已经买了两双鞋，肯定不会再买了。老板说：为什么又买了两双呢？服务员无言回答。
我想，这就是为什么她能当老板，另一个只能当服务员的原因了！
财富藏在别人的需求里，满足别人的需求是获得财富的秘诀。
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