由于一些工作经历的原因，我以前做事情经常是用脑，用心做人和做事相对比较少。记得以前做业务的时候，想拿下某个单子的时候，总是去思考如何才能拿下呢？如何去跟这个客户沟通呢？花了很多的心思，比如客户喜欢聊足球，就去了解足球，客户喜欢玩的话，可能就请客户出去玩等。在这个过程中，往往失去了一些最真实的我。

自从做财客在线记账网后，我被一些小事情所慢慢醒悟过来。记得当时财客在线流量不大，会员每天会写好多日记，但是却没有什么人给日记回复或者点评。而我为了增加互动性，我每天给所有的日记写几句点评，日积月累许多会员慢慢知道了我。后来跟会员沟通的时候，他们说“常常在财客日记中看到你的留言,感到很温馨”。在做这个事情的过程中，不仅让会员知道了我，并且会员也获得了一些开心，因为大家都希望自己写的日记有人关注等。同时他们也更信任我们财客在线，因为他们感受到我们财客在线在用心的做事。

给会员的日记留言和点评，我每天坚持去做，并且很认真的去回复，因为我喜欢看会员的日记，一开始是希望提高互动性，后来渐渐就喜欢看会员的日记。同时最重要的就是给日记留言可以帮助会员，不会让他们失落。一直到今天，我还坚持给会员的日记留言。这样用心的去做这件事情，会员都是看在心里的，可以感受到我们的真心和用心，这样的用心做事，他们不仅能够感受的到，而且还为此很感动和感谢。

用心做人做事，不要用脑做人和做事，只有用心才能让别人认可自己，因为别人可以感受到自己的用心和真心，千万别以为自己比别人聪明，而耍小聪明。谁不喜欢别人是用心帮自己做事呢？谁不喜欢用心做人的朋友呢？