销售员的职场进步，是一个由量变到质变的过程。大多数的销售人员会倒在完成量变的终点线上。这类销售员往往是队伍中的超级销售员，有着大量的客户资源和最好的业绩。论年限、论资历、论成绩都无人与其匹敌。他们中的大多数，都没能成为营销领域中的“职业经理人”，反而沦为企业团队发展中最大的桎梏。

销售人员从入行到圆满，如何从职场进步到完成自身，要从器官分工开始分析，搞清楚器官的分工、作用和顺序。

一、腿

腿，行、行动。

无论如何销售员的腿都应该放在第一位。“千里之行始于足下”，说的不仅仅是腿还有心态。能锻炼销售员的只有客户。大量的勤奋的拜访，才会完成原始的量的积累。大多数的新人更愿意去学习老销售人员的圆滑而忽略了这个积累的过程，输在了起点。

二、耳

耳，就一个功能——倾听。

但要注意倾听不同的声音，无论何人何事，不用去区分是善意还是恶意，是鼓励还是嘲讽，只要是存在的就是合理的。用心去听、去甄别、去感悟，去尽可能多地学习语言的技巧。

三、眼

眼，看、观察。

在公司，最不知所措的时候，最好的办法就是去观察你认为成功的销售员他们在干什么，照样去做。不要做一个“只会表达不会应变”的演讲者，也不要把自己扮演成“公司政策的执行者”。面对客户时，即要做到观察他的现状，又要养成“边做边看”的习惯。随时捕捉客户的反应以调整自己的表达和行动。

四、嘴

嘴，说、问，口才。

说，包括介绍、沟通、谈判，特别是赞美。问，养成提问的习惯。销售人员的嘴所起的作用是不可替代的，不管在哪个层面上看，“口才”都是衡量销售人员能力最根本的。正所谓“成也萧何败也萧何”，销售人员“祸从口出”的例子不胜枚举。关键的问题还是要掌握“什么能说什么不能说”，由“心”管“嘴”。

　　永远不要吝啬你的赞美。真心地去赞美你的客户，你的同事，你周围的所有人。会收到意想不到的效果。

五、手

手，写、记录。

记录，积累完成属于自己的客户档案和市场信息，不要过分信赖自己聪明的大脑，建立一个详尽的资料库。对待客户，依据不同的类型合并同类项。你能分多少个类型，就决定你有多少种工作技巧。

以上量变的过程，需要付出大量的体力，所以与器官密不可分。以下，才是质变的真正开始，重要的已经不是体能所能解决的。

六、脑

脑，思考和总结。

（1）“行成于思”，凡事都要有思考的过程，思在行之前。学会独立的思考是质变的开始，即要摆脱“人云亦云”的简单模仿，又要运用属于自己经验对事物做出基本的判断。

（2）自我反思。“失败的销售人员是一样的，成功的销售人员各有各的不同”。如何在市场中进行自我定位、自我包装，然后确立一个符合自身条件的良好形象。既要做到兼容企业文化，又要强调个人素养。

（3）主动接受先进的营销理念，汲取“间接经验”。用理念指导行动“事半功倍”。

（4）总结。对自身的积累（客户的类型、产品的卖点、市场的分析、竞争对手的优劣势、销售理念和心得）和外部的理论（所接受的培训、教材、名人传记）进行系统的总结，然后在工作中去探索性实践。尤其重要的是，尽可能地去指导他人，“教”与“授”的过程和结果，才是检验“能力”最公正的标准。事实证明，凡是“保守型销售员”都无法形成“质变”的过程。

七、心

（1）虚心，不骄不燥。成功，永远没有起点和终点。“三人行必有我师”，虚心不只是态度，更多的应该是素质和习惯。

（2）上进心，永远不停地挑战自己，不断去适应新的环境。这个世界变化太快，没有人能将“今天的能力变成永恒”。不断的上进才是销售人员质变的开始。

（3）忠心。很多的销售人员都在同时面对一个共同的话题——“销售人员养老不养小”。有一天，我们老了跑不动了，我们的路在哪里？我们的归宿在哪里？其实，这完全是“杞人忧天”。一个成功的销售人员，在某种程度上讲，起码也应该是一个优秀的管理者。“由销而管”的大有人在。“忠心”，既要忠诚于自我的努力，也要忠诚于销售的职业。

总之，一个销售员的路，就在这里。如何在这条路上走下去，愿意走多远。要看自己……