有许多发现新客户的方法,但最好的方法是直接从别人那里听到客户的线索。最出色的销售员常常能够使用许多不同的方法来寻找新客户,但真正使他们脱颖而出的是他们的态度,他们甚至在工作时间之外,也总是试着谈论他们的业务从而发现新的客户。可以这么说,能否找到新客户,百分之九十九取决于销售员的态度。只要有积极的态度和良好的方法,你将发现,新客户无处不在。寻找潜在客户的方法如下:
1.获得竞争对手的介绍 商场上的竞争对手相互之间是比较了解的,知道对方的所有所无。如果能够与自己的竞争对手保持良好的合作关系,做到互通有无,将自己无法满足需求的客户介绍给对方,这对于市场开拓无疑是非常有帮助的。所以当你遇到竞争对手的销售员时,不要不好意思地躲开。而应该和他们交朋友,让他们了解你和你的公司,为以后的合作做好铺垫。
2.积累相关的知识 积累相关知识是指要掌握关于你的产品、竞争对手、你所在的行业和客户的行业等各方面的知识。只有掌握了这些相关知识,你才能发现客户的需求,才能找到你所能给予客户的帮助。如果自己对于客户不了解,那必然会陷入以产品为中心的传统销售方式中,喋喋不休地介绍自己的产品而无法去关注客户的真正需求。 显而易见,掌握相关知识越多,寻找潜在客户的机会也就越多。因此,积累相关知识是寻找潜在客户的必要准备,作为销售员必须了解自己、客户、产品和市场等各方面的详细信息。
3.动用各种关系 有了足够的知识后,还需要动用所有的社会关系,尤其是要注意拓展自己的社会关系,来寻找潜在客户。例如可以参加各种商业协会和团体的活动,尽量多地加入每一个相关社团;和自己的熟人保持联系,参观各种展览等等。总之,要动用自己的各种关系去接触各种人群,有机会就结交朋友,这样才能使自己在更广泛的群体上寻找更多的潜在客户。
整理信息,创建客户名单 运用各种方法,得到了许多客户信息。但是很明显,并不是每个人都会成为你的现实客户。因此就需要对这些客户资料进行分析和研究,这就是对客户信息的整理。那如何整理呢?我给大家介绍一款软件——搜客通,搜客通可以管理客户信息,将业务进展进行记录,方便自己对信息的整理和分析,而且搜客通查找信息快速、大量、详细。这样你才能发现最有可能成为现实客户的潜在客户,而且还会创造性地发现一些市场空白点,找到新的寻找潜在客户的途径。整理客户信息,创建客户名单也是以客户为中心的销售方式的体现,是为以客户为中心进行销售服务的。谨记:要始终以客户为导向!
小燕:1526858465
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