惠普之道的核心价值观里,创新是基本精神。通过全面客户体验,为客户创造价值,实现惠普公司除了科技以外又一个竞争优势。
惠普的创始人之一戴维·帕卡德将“激励创新者们创新”摆在第一位。许多年前,惠普公司的电脑工作小组,为了一个无法解决的问题,伤透了脑筋。
经过好几个星期的努力,有一天,一位电脑工程师冲进了经理的办公室,高兴地大喊“找到答案了!”那位经理也很兴奋,高声说:“恭喜!恭喜!太好了!”
经理高兴得手舞足蹈,不知怎样感谢这位工程师好。他弯下腰把办公室抽屉翻了个遍,总算找到了一样东西,于是躬身真诚地对他说:“这是给你的奖赏!”原来,经理给工程师的竟是一只香蕉,这是当时他能拿出来的唯一奖赏。
从此以后,这只香蕉演化成一只小小的香蕉形的金别针,成了该公司对科技创新的最高奖赏。所有得到这种“香蕉”的员工,均以此而自豪。
管理启示: 对于很多企业而言,捉襟见肘可能是非常普遍的事,你可能很长时间都找不到“支票”来奖励你的员工,而你手头所能找到的只有“香蕉”。但是,只要你能掌握好企业文化的脉搏,适时地运用你手中的“香蕉”,你同样能收到良好的效果。当你的员工成功的时候,给他一个拥抱,热烈的握手,拍拍他的肩膀,在公共场合高度的赞扬⋯⋯都会带给员工极大的满足。
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