开拓农村家电市场的营销策略
开拓农村家电市场,需要政府和企业从多方面作出努力。从企业营销的角度来看,可以采用以下一些策略。
1 企业应以市场为导向,把握农民需求的变化,针对农村市场的特点,加大产品开发力度,提供质量稳定、价格适中的家电产品。目前,大多数家电企业的产品性能和价格定位一味侧重城市居民的消费水平,如各种名牌彩电很受农家欢迎,但因价格过高,功能过多过杂,不适应农村的消费水平和使用习惯。因此,家电企业必须真正树立以消费者为中心的营销观念,视农村居民为理性消费者,详细研究农村市场的特点,开发出适销对路的产品。比如彩电企业在开发适应城市市场需求的大屏幕、多种功能产品的同时,也应对现有产品进行改进,即简化功能,增强抗变压性,增设配套室外天线等,以适应农村市场的需要。
2 深入进行市场研究,运用市场细分技术,选准目标市场,有针对性地从事各种营销活动。由于我国农村地域广阔,不同地区、不同收入水平的消费者具有不同的消费特点,所以任何一个企业都不能以整体农村市场作为目标市场,而只能根据自己的产品特点,通过科学的市场细分,找准所要服务的顾客群,针对目标市场的特点从事产品开发、定价、分配、促销等营销活动,以增强营销活动的有效性。比如家电企业在广告媒体的选择,广告内容的设计和表现等方面,应增强与农村居民消费特点的融合性。
3 积极建立健全农村营销网络,运用一些行之有效的促销方法开拓农村市场。根据不同地区的消费潜力,厂家可以运用多种形式来建立健全农村营销网络,如设立经销部门,与城市名店合作开设经营机构,与乡镇的或县城的商业机构联办经营机构或委托它们代理经营。也可以利用目前已经开展的“大型商场异地联保、联修、联换”渠道,民工在打工城市买单交货,家乡凭单提货。为了促进农民的消费,企业可以使用一些行之有效的促销办法,诸如展览会、演示会、广告、分期付款销售等。企业也可以通过县电视台、广播电台、报刊等,开办专栏,固定播出时间,向农村居民传播商品信息,以指导和促进消费。
4 加强售后服务。由于农村消费者分布比较分散,企业广泛设立售后服务网点的成本太大,所以一个县可以选择一至两个比较合理的地点设立售后服务网点,主要从事家电的安装、调试和维修等。从事售后服务的工作人员必须具有顾客导向意识,吃苦耐劳,只有这样才能胜任农村的售后服务工作。
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