V-Mouse光学「笔型鼠标」超灵敏、超好握！鼠标手、肩膀酸痛的克星。 V-Mouse软质握杆及不到40克的笔身符合人体工学，轻巧舒适，其直排式左右键设计，不但让使用者可随时变换单指或双指操作，以降低手部疲劳，为你彻底的赶走鼠标手。笔型的设计让你左右手都适用，并且对左手的使用者是一样的方便。 V-Mouse让使用者不再局限于桌面空间，可以在有弧度，或是柔软的工作面上操作，不论是在办公室座位上，外出与客户开会或做简报，在家上网等，可在桌面上，枕头或大腿上，让你可以随时随地变换姿势以降低疲劳。 V-Mouse 于2004年荣获日本优良产品设计大奖并在全球畅销，同时获得广大的电脑使用者热烈回响；并于2005 年再度获得年度优良产品设计大奖 (Good Product DesignAward)。 V-Mouse 荣获多项国际专利，是世界笔式鼠标最顶级产品！为了彻底消除传统鼠标的缺点，达到像书写般的舒适与灵敏度，特地将V-Mouse的光学部份设计成1000 dpi 的解析度。专利的「线与面的接触设计」，仅需要半张名片大小的工作面积，即可以传统握笔方式控制一个 1024 X 768 像素的整个屏幕。 内建可充电锂电池，采用标准USB接口充电，可随插即用於Windows98第二版以上及Mac 8.6 版以上的个人电脑，与一般光学鼠标一样方便。

功能及特点 ·1000DPI纯光学解析度，精确灵敏。

·2.4GRF16频道,10米无线传输技术。

·内建可充式锂电池。

·USB接口,快速充电。

·符合人体工学的笔式造型及软性橡胶的我把设计，轻巧舒适。

·2个独立按键。

·模拟第三键中键功能。

·激光简报笔及上下翻页功能。

·USB接收器随插即用,不需驱动程序。　

·39克/1.4Oz，大人小孩，左右手均可轻松握控。　

·专利光学技术，笔形鼠标可在柔软或凹凸不平的面操作。

公司网址：http://www.cn-comm.com/

会员网址：http://www.cn-comm.com/Skin3/company/default.aspx?CompanyID=1221

销售电话：025-83752991

联系方式：QQ：4531680(加QQ时注明呼叫中心)

BizStar商务鑫系列企业级智能小型呼叫中心是本公司多年来对呼叫中心市场的研究和了解基础上，专门为广大中小型企业及SOHO型办公用户开发的一款高技术、低成本、功能强大、小型智能化呼叫中心服务平台。本系统以成本、效率为先，简单安装、易于维护。 本系统只需要接入电话线、USB连接线及硬件盒和一套呼叫中心核心软件就可使用，不需要专门的PBX设备。因此与架设在PBX上的呼叫中心相比成本非常的低廉。 BizStar商务鑫系列企业级小型智能呼叫中心，整合了电话、传真、短信、语音录音以及呼叫中心的核心功能于一身，用户只要能熟练应用这些功能，就可以省却繁琐的日常联络，游刃有余地处理日常的商务沟通，更是维护客户关系的理想助手。

基本参数

两线单坐席 能够支持一条电话外线，一条座席线路。

四线接入 能够支持两条电话外线，两条座席线路。

八线接入 能够支持四条电话外线，四条座席线路。

建议： （根据您不同需求，可以自己设定不同的电话外线数量和座席电话数量）

性能描述

　　系统提供了一个功能丰富的虚拟话机界面和可扩展的信息窗口页面。可实现以下功能：

　　●方便的来电互动式语音应答(IVR)功能

　　来电可自动进入语音查询系统，通过提示语引导来电者按键选择自己所需要的信息。实现真正意义上的24小时不间断客服服务。

　　●CRM客户资料信息实时管理

　　来电记录分析管理通过来电显示功能，接入电话时，来电号码及名片、图片信息等相关资料可以迅速自动的显示在电脑屏幕上。还可进行相关通话内容的文字备注，存贮客户每一次来电的细节情况，以便分析客户需求和客户消费行为。

　　●强大的文本转语音(TTS)功能

　　采用目前最先进的语音技术，编辑语音流程时无需录音，系统自动将输入的文字内容转换为流畅清晰的语音内容。

　　●通话过程全程录音、选择性录音

　　作为产品主要功能之一----录音工具，所有的电话都可以全程或者选择性的录音，帮助企业在客户心目中建立积极、亲切、可以信赖的正面形象。

　　●电话监控

　　作为一个小型的呼叫中心，自然就有个班长级的管理员，其可以监控到其他的子座席人员的工作质量以及对待客户的态度管理，能够更好的提高员工职业素质。

　　●群呼外拨语音工具

　　广告谁都想做，但是费用高，风险高，成了小公司的担忧之处。但是 Ideal call 却能帮您实现这一要求。可以通过输入文字或者语音录音，把你想发布的信息或者广告一次性地群发送给您的客户，另外强大的电话群呼营销功能可以让您更方便的使用，无需增加任何费用，只需一个Ideal call 就能实现。容易实现一个详细的小型市场调研。

　　●线上放音

　　可以把经常需要重复回答的内容录制成语音，在与客户通话中，将相应录制好的语音文件直接播放给客户。

　　●准确的来电语音识别(ASR)功能

　　 如果客户在语音流程中设置了产品查询，来电者即可直接呼叫产品名称，系统就会自动识别来电者所呼叫的语音，并把所需内容播放出来。无需再按键查询。

　　●ACD自动呼叫分配系统

　　座席接听电话，可根据不同的顺序设置，随意的切换到任意一个座席接听。

　　●方便的个性化编辑互动语音流程

　　系统使用树状语音流程设计流程，设定方式简单明了，任何人都可完成自己专属的语音应答系统。提供可视化架构编辑

功能及特点

产品特点：　　

　　●功能齐全，强大

　　产品整合了呼叫中心的核心功能,能够充分的满足企业的需求。

　　●操作简便，易学易用

　　Windows标准界面，功能一目了然，使用简单快捷方便。

　　●易于实现、管理和维护

　　产品通过USB接口的设备实现客服功能，便于初期的安装和后期的管理，不需要专人进行维护。

　　●携带方便，随插随用

　　产品小巧轻便，客户可以随身携带，只要在有电话和计算机的环境就可以安装、使用。

公司网址：http://www.cn-comm.com/

会员网址：http://www.cn-comm.com/Skin3/company/default.aspx?CompanyID=1221

销售电话：025-83752991

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