美国有位奇人卡里·撒拉德森,他经营着235家连锁寄宿旅馆和汽车旅馆,他因拥有资产5.75亿美元而被称为“北达科他州首富”。说他是个奇人,是因为他的思维与经营方式有些奇特,而且鲜为同行所知。
奇招之一:他把所有旅馆洗衣店关掉,让前厅服务台上日班的服务员兼收顾客送来的脏衣服,让上夜班的服务员在没有客人时抽空洗衣服。仅此一项每年能节约130万美元。
奇招之二:他让各旅馆搞卫生的服务员由计时工作制改为计件工作制,即每个服务员每天的报酬按其当日打扫的客户数发给。这样,人人争先恐后地干,此举不但减少了不少开支,雇员也利用节省下来的时间到别处赚钱,可谓皆大欢喜。
奇招之三:他经营的所有旅馆里不设餐厅,除了每天一次清洁房间外,服务员不到客房里提供任何服务,旨在让客人享受“安逸清静、经济实惠的家庭生活”。客房价格低廉,普通人住得起,客户利用率很高。
奇招之四:他的连锁旅馆每天采购的物资数量很大,允许其他小旅馆店主利用其自身建立的批发渠道采购,每天的采购总额约为1.75亿美元,他从中拿一定比例的佣金。
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