如何让旧的产品仍永保销售佳绩,闻名全球的联合利华旗下产品立顿红茶有妙招。由于茶包是以茶渣为内容物,一向被地道的品茶族所排斥,为吸引台湾消费者的青睐,1997年联合利华研发出三角立体茶包,内装一片片卷过的乌龙茶、文山茶或花茶,一旦泡了开水,该立体茶包便会鼓胀起来,里头一片片茶叶也舒展成原形,非常符合喜爱中国茶的台湾人口味,一年便创下三亿多的营业额,市场占有率超过50%,甚至抢走了老牌天仁茗茶的风采。
立顿采取变换产品造型的策略,力谋引喝茶一族;香港大众电信则略改广告风格,更令人耳目一新。大众电信PHS在电视媒体上猛打“不在乎天长地久,只在乎能讲多久”的广告显然是当时香港铁达时表的广告语“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”变化而来,以传达PHS通讯费可讲很久的诉求。
不管是立顿茶包还是大众电信,都秉持“人有我优”的形式创新,在既存的产品和服务基础加工改良。可知,欲对产品销售有所变革以期待标新立异的效应,不一定得研发新东西而弃老巢筑新巢,凭着营销创意以新瓶装旧酒,也能锁定特殊市场,规避死棋,开启新局。
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