互联网最大的特色是什么？在百度知道中，有人说是虚拟、有人说是假、有人说缩短世界的距离，也有人说是无处不在，而记者本人的答案则是——免费！如果在QQ上加一个好友收费5毛，腾讯就难有今天数亿的会员数，如果在新浪看一条新闻，要1毛钱，新浪就没有机会成为门户，如果淘宝没有马云免费三年的承诺，ebay肯定不会丧失在中国 C2C市场的大部分份额……

类似的例子举不胜举，而记者希望深入探索的，是电子商务领域的后起之秀——独立网店系统，软件究竟是该收费，还是该免费？市场上反馈来的数据也许能够说明问题。Shopex自从2006年4月10日起宣布网上软件商业版全面免费以来，经过3年多的时间，其客户占有率已达到行业第一，而且在2008年顺利收购康盛创想旗下的Ecshop，由此掌握了更多的市场话语权。

而收费派的代表——V5shop，尽管在3年多的时间内，凭借优越的技术、周到的服务和系列化的解决方案赢得了10多万网商的信赖和使用，但总装机量和整合了Ecshop的Shopex依然有一定得差距。据记者的采访了解，不少v5shop的客户均认为v5shop的软件质量优于其他品牌，客户的体验感觉良好，但却难以接受其软件试用后收费使用的销售模式，所以，不少会员都是带着遗憾在互联网上寻找其他一些能够免费提供的网店系统，只有部分对网店规划清晰，具有明确盈利模式的网商购买了v5shop的网店产品。

可见，网店系统也并未逃脱互联网的“免费”特色，而与淘宝“温水煮青蛙”，逐渐对部分服务项目收费的手法相似的是，网店系统软件的免费只是手段而不是目的，收费才是免费的真正原因，毕竟，只有盈利的企业才能够生存！记者从Shopex的不少会员口中得知，shopex又要收费了，只是收费从终身制变成了年付制，而Ecshop依然延续“软件免费+增值服务收费”的商业模式，用Ecshop来黏住客户，用Shopex来增加企业收益，商人的精明由此可见一斑。

在Shopex收费的同时，一条关于V5shop全线产品都将免费的消息正在业界流传，尽管记者未曾考证，但从完全免费对完全收费，从直接收费到全部免费，希望各自的网商会员们能够经得起这样的变化。据记者分析，Shopex擅长资本运作，此前曾传将被一大型电子商务公司收购，重新收费首先能够实现让企业盈利，有盈利才有发展；另一方面，在盈利模式上也能给意图收购者以更大的信心。而V5shop的免费原因，记者推测是为了在金融危机中，在鼓励创业的大环境中，以高配置的产品，全线免费的销售策略来赢得更多的客户，抢占更大的市场份额。

“收还是不收”？实实虚虚，真真假假，商业的环境每一秒都变化万千，而商业的目的永远只有一个——盈利。作为消费者来讲，往往只有选择权而没有决定权，能够做的，只有顺势而为，在收费与不收费中间敏锐的选择适合自己的产品，最大化的利用互联网的免费资源。