令人信服既是管理的起点，也是管理的目标，如何让人信服呢?通常三种方法:理论、政治和道德(宗教)，即常说的以理服人、以势压人和以情动人。
一、理论
理论就是论理，就是摆事实讲道理，让别人就各种各样的理由和借口都说出来，然后一条一条地进行分析和解释，最后让人心服口服，这就是以理服人。
采用以理服人的手段来进行管理是最难的，因为需要掌握非常有力的理论工具，否则明知道对方说的是歪道理可就是无法用道理说服对方，于是不得不转为采用第二或第三种手段进行管理。
二、政治
政治就是利用权势让人不服也得服，官大一级压死人，你的利益和前途掌握在我的手中，不服从就得扣工资或者炒你鱿鱼，所以不能有任何借口，只管执行就是了。这就是典型的以势压人。
三、道德(宗教)
宗教是不需要理由的信仰，不要问为什么，只要相信就行了。常用的说法是：我完全是为了你好，我们这么好的关系，我会骗你吗?按我说的去做就好了。这就是以情动人。
常常将“以情动人”的管理手段与“以人为本”等同起来，容易忽略隐藏在其后的宗教色彩。
本帖最后由 swy 于 2008-2-17 17:57 编辑 ]
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