连锁经营是通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式。 1

赵涛在连锁店经营管理》当中对连锁经营的门店分为下列两种形式：

1 直营连锁，也叫正规经营，连锁门店均由总部独资或控股开设，总部的直接领导下统一经营。

2 加盟连锁，也称特许连锁，即各连锁门店（被特许人）通过合同形式，取得使用总部（特许人）商标、商号、经营技术和销售总部商品的特许权，各连锁门店均为独立法人，但无自主经营权，统一接受总部指导。

2 连锁经营的扩张模式

连锁经营中最有特点的扩张表现在于资本和市场扩张这两个方面，品牌更是一种特许方向受许方传承的过程，其影响和价值都会得到扩张，但内涵的变化相对较小。连锁加盟的扩张路线主要包括：

1 自营店增长：特许方在进行市场扩张时，其全资的自营店的增长对整个事业的发展非常重要和积极地作用，一方面是可控资本的积累，另一方面是吸收加盟和带动区域发展桥头堡，连锁经营中需要自营店起到示范作用。

2 加盟增长：加盟增长的重要原因是自身资本的积累满足不了进行市场扩张的需要，而其他方式的融资渠道受限，或成本过高。比如银行贷款需要抵押，而上市融资需要经营规模和足够的利润基础。吸收加盟者，解决资本瓶颈的快捷而有效的手段。

这是连锁经营扩张的两种主要模式，连锁经营扩张中，产品、服务、品牌等都会得到同步发展，成为稳固的事业基础。

3 连锁加盟经营的特征

连锁加盟经营通过品牌连锁分店的建立，把独立的分散的市场联合起来。形成覆盖面很广的大规模销售体系，与其营销模式相比，有着明显的特征。 2

1 统一化的管理。统一化管理是连锁企业的基本特征。

2 统一的企业形象。包括统一的商标、建筑形式、形象设计、环境布置、色彩装饰，各分店都均保持一致。

3 统一的商品和服务。各分店经营的商品种类、商品的定价、营业时间、售后服务等方面都必须保持一致，分店只有极少的灵活性。

4 开张速度快、渗透力强、成功率高。由于连锁加盟企业有品牌作为支撑，形成了为成功企业的延伸和发展。

5 迅速实现国际化、集团化。连锁加盟企业能够快速扩展经营组织，可以迅速的任何市场中树立良好的形象。

4 连锁加盟经营中的基本关系结构

特许人、受许人 ( 或加盟方 ) 以及客户至少是连锁经营中必不可少的而他也是连锁经营当中的受益者。

1 特许人：连锁经营的发起方，需要具有进行连锁经营的产品、服务体系、品牌和成功的经营样板，周密的规划设计和操作指导体系是其推展连锁事业的基础。特许方的这些努力和付出自然使其成为连锁经营中的最大收益者，可以收取定期的权利金分享受许方的经营成果，扩大产品线和提升品牌价值。

2 受许人 ( 加盟方 ) 将特许经营关系中被授权的一方称为受许人，或被特许方，加盟商。 3 受许方当然地因此而得到更快发展实业的机会，获得投资利益和经营回报，也可能成为连锁经营的推广者而获得代理佣金。

3 最终客户：接受连锁经营的客户，选择其产品或服务之后，可以得到全面一致的服务，不会因为地区的变动而冒选择的风险。许多连锁经营还提供会员制服务，可以享受价格上的优惠。

特许人、受许人以及客户是连锁经营体系中三个相互独立的民事主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个基本的组织形态。而这五个部分以及它之间的互动就构成了一个完整的连锁加盟经营关系体系

1 连锁经营及加盟管理的定义

连锁经营是通过对若干零售企业实行集中采购、分散销售、规范化经营，从而实现规模经济效益的一种现代流通方式。 1

赵涛在连锁店经营管理》当中对连锁经营的门店分为下列两种形式：

1 直营连锁，也叫正规经营，连锁门店均由总部独资或控股开设，总部的直接领导下统一经营。

2 加盟连锁，也称特许连锁，即各连锁门店（被特许人）通过合同形式，取得使用总部（特许人）商标、商号、经营技术和销售总部商品的特许权，各连锁门店均为独立法人，但无自主经营权，统一接受总部指导。

2 连锁经营的扩张模式

连锁经营中最有特点的扩张表现在于资本和市场扩张这两个方面，品牌更是一种特许方向受许方传承的过程，其影响和价值都会得到扩张，但内涵的变化相对较小。连锁加盟的扩张路线主要包括：

1 自营店增长：特许方在进行市场扩张时，其全资的自营店的增长对整个事业的发展非常重要和积极地作用，一方面是可控资本的积累，另一方面是吸收加盟和带动区域发展桥头堡，连锁经营中需要自营店起到示范作用。

2 加盟增长：加盟增长的重要原因是自身资本的积累满足不了进行市场扩张的需要，而其他方式的融资渠道受限，或成本过高。比如银行贷款需要抵押，而上市融资需要经营规模和足够的利润基础。吸收加盟者，解决资本瓶颈的快捷而有效的手段。

这是连锁经营扩张的两种主要模式，连锁经营扩张中，产品、服务、品牌等都会得到同步发展，成为稳固的事业基础。

3 连锁加盟经营的特征

连锁加盟经营通过品牌连锁分店的建立，把独立的分散的市场联合起来。形成覆盖面很广的大规模销售体系，与其营销模式相比，有着明显的特征。 2

1 统一化的管理。统一化管理是连锁企业的基本特征。

2 统一的企业形象。包括统一的商标、建筑形式、形象设计、环境布置、色彩装饰，各分店都均保持一致。

3 统一的商品和服务。各分店经营的商品种类、商品的定价、营业时间、售后服务等方面都必须保持一致，分店只有极少的灵活性。

4 开张速度快、渗透力强、成功率高。由于连锁加盟企业有品牌作为支撑，形成了为成功企业的延伸和发展。

5 迅速实现国际化、集团化。连锁加盟企业能够快速扩展经营组织，可以迅速的任何市场中树立良好的形象。

4 连锁加盟经营中的基本关系结构

特许人、受许人 ( 或加盟方 ) 以及客户至少是连锁经营中必不可少的而他也是连锁经营当中的受益者。

1 特许人：连锁经营的发起方，需要具有进行连锁经营的产品、服务体系、品牌和成功的经营样板，周密的规划设计和操作指导体系是其推展连锁事业的基础。特许方的这些努力和付出自然使其成为连锁经营中的最大收益者，可以收取定期的权利金分享受许方的经营成果，扩大产品线和提升品牌价值。

2 受许人 ( 加盟方 ) 将特许经营关系中被授权的一方称为受许人，或被特许方，加盟商。 3 受许方当然地因此而得到更快发展实业的机会，获得投资利益和经营回报，也可能成为连锁经营的推广者而获得代理佣金。

3 最终客户：接受连锁经营的客户，选择其产品或服务之后，可以得到全面一致的服务，不会因为地区的变动而冒选择的风险。许多连锁经营还提供会员制服务，可以享受价格上的优惠。

特许人、受许人以及客户是连锁经营体系中三个相互独立的民事主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个基本的组织形态。而这五个部分以及它之间的互动就构成了一个完整的连锁加盟经营关系体系

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