1982年秋，山东荣城鞋厂生产了一种海蓝色涤纶塔跟鞋，很受欢迎，不少用户纷纷前来订货。为了优待老用户，鞋厂主动给滨州市一家大商店分配了一部分这种新产品。不久，这家商店却来信要求退货。
这样的热销货怎么要求退货呢?厂方百思不解，迅速派人前去调查，这才弄明白原来滨州的风俗，只有谁家办丧事，妇女们才穿这种颜色的鞋，以示哀悼，这种布鞋款式虽新，颜色却是当地所忌，所以成了“冷门货”。
吃一堑，长一智。1983年春，这家鞋厂去外地征求订货时，偶尔听说即墨县一带有个风俗，每逢寒食节，所有头年结婚的新媳妇都要给七姑八姨每人送一双鞋。于是他们马上组织力量生产了4000双各种规格的布鞋，赶在清明节前几天发到即墨，结果不到一天就销售一空。
由此厂家悟出，我国幅员辽阔，各地风土人情各异。且不说每个少数民族都有自己喜爱的商品，即是汉族地区，商品也因一地一县的民情风格而取舍不一。因此，在商品生产和销售中，注意调查风土人情，也是决策成功的重要环节。
