邻居阿娟是一家规模颇大的皮鞋城的老总，也是全国十多家知名皮鞋厂家在本市的代理商。但在3年前，她还在小镇经营着一家不起眼的小鞋店。事业能发展到如此规模，全赖于3年前那个冬天里一次卖皮鞋的创意。

那年的冬天特别冷。临近春节，一场大雪把贯穿小镇而过的国道封了个严严实实。因为路滑，那天一大早就连续出了多起车祸，导致交通堵塞达十多个小时。

阿娟所在的小镇就在国道边上。因为下雪，店里没有生意，她就走出门去，看路上堵成长龙般的车队。由于堵塞时间较长，不少人从车上下来活动四肢，在雪地上跺脚取暖。阿娟见状，灵机一动，她回店里推出自行车，装了满满一纸箱的保暖鞋，开始沿着国道叫卖起来。

没想到，她的保暖鞋很受欢迎，走出大约3公里路，她带的二十多双鞋就卖完了。接着，她又用自行车驮来第二箱。

在卖鞋的过程中，她了解到有不少乘客因为长时间堵车，已是饥饿难忍；但又不知道道路何时通畅，所以不敢下车吃东西。于是，第三次卖鞋的时候，阿娟又让弟弟借来一辆自行车，驮了两箱方便面和几瓶开水和她一起沿国道叫卖，结果，这些方便面比鞋子还受欢迎。

仅仅4个小时，阿娟和弟弟就净赚五六百元，相当于她皮鞋店大半个月的收入。

阿娟在卖鞋的过程中，被一个买鞋的顾客叫住了，对方认真地问了她的职业和住址后，记下了她的名字和联系方式。

半个月后，那名客人来到阿娟的小店，他要在城里投资一家皮鞋店，希望阿娟能去经营。这时阿娟才知道，那个客人是浙江温州一家皮鞋厂的老总。机会就在一个不经意的举动中降临了。

到城里的皮鞋店当售货员，小娟还是处处为顾客着想，渐渐地赢得了不少回头客。暗中留意阿娟表现的厂方老板对她十分满意，于是，她很快从售货员升任部门经理，两年后又升任鞋店的总经理。经过近一年的努力，如今，阿娟的鞋城已成为该市为数不多的几家鞋城之一。