作为店长的日常工作重点
一．店长应掌握的岗位知识
（1）理货岗位
（2）收银岗位
（3）人事岗位
（4）内仓岗位
二．店长日常工作重点
1.营业前
2.营业中
3.营业后
二、店长应具备的基本素质
全面的管理才能
1.培育下属的能力
2.销售管理能力
3.信息数据的驾奴能力
4.善于判断的能力
5.自我拓展能力
6.业务改善能力
良好的沟通技能
1.与下属保持良好的沟通
2.与上司保持良好的沟通
3.与顾客进行有效沟通
塑造一个管理者的形象
1.性格开朗，具有忍耐力和包容力
2.具有极强的工作能力与领导能力
3.知识广博，办事公证果断，有魄力.
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