时下,当许多服装企业都在急着到处招工时,国内著名的服装企业红豆集团却呈现出一派欣欣向荣的生产场景,“我们老职工的返工率达到98%,新扩增的两个西裤小组也已招满,而且招的都是熟练工。”红豆西服厂生产车间厂负责人告诉记者。那么红豆西服厂的秘诀是什么呢?
“我去年的所有收入25000多元,我这还不算高的,最高的有30000多元的。”来自徐州的小李,在红豆西服车间工作已经八年了,说起收入很高兴。 红豆西服厂每个职工的保底工资是850元,但红豆西服厂的所有职工的工作收入全部高于保底工资,2007年每位职工平均月工资近1500元,最高的职工全年工资达30000元。红豆西服厂的职工除正常工资收入外,还可拿到星级工补贴、工龄补贴,星级补贴每月随工资一起发放;工龄补贴,每年的5月份发放工龄补贴,目前全厂有90%左右的职工能拿到工龄补贴。另外,所有职工周末加班双倍工资。
“人是活在希望中的动物”红豆集团总裁周海江认为,所以他在2002年开始就对员工实行星级管理,根据职工工作表现、劳动纪律等,按一星、二星、三星,每年评选星级员工,并发放星级补贴,这样既提高了员工的收入,也给了员工一个自我发展的舞台,提高了员工的积极性。 周成,安徽人,现在是负责袖子组的班组长,2001年进入红豆西服厂做车工,工作出色,2004年被提为班组长。“我至今还记得当上班组长后,第一次开班组会,自己太激动了,想了很多,但开会时就全忘了,后来慢慢练习,并写好提纲再开会,现在每个星期两次20分钟的班组会,我都讲的很熟练了。”小周高兴的说:“自己出来打工,真的没想到还能当上管理人员。”红豆西服厂给每位职工的机会都是均等的,现在20%的班组长是外来打工者。
红豆西服厂的多数职工随身带有一个小本子,上面记了自己每天的完成数。“这样记了,到月底我自己就可以算出挣了多少工资了”小徐是新进的职工,“我这样记下来,还可以每天比较一下,激励一下自己。” 红豆西服厂每道工序的工价都公开透明,管理层不暗自调低,每个职工每天下班就能算出一天的工资,每个班组长每天下班也能算出一天的工资,每个月每个职工的完成数由班组长统计,再由核算员核算工资,月终车间所有班组的完成数统一发到每个班组长,这样既起到班组长对所有职工完成数的再次核实,也起到每个班组之间竞争的作用。另外,特殊工艺定工价,由生产经理、车间主任、班组长商量决定。
“让班组统计每月的完成数,这样最公平,因为班组长的工资收入是按每个班组完成数来考核的,他会算的很清楚,职工也信任他”。生产部负责人如实说。
“我们班组会,主要讲质量、数量、6S,6S就包括职工的卫生、人身安全,这样处处关心职工,可以拉近与职工的距离。”负责领子后背班组的孔传永介绍了他的班组会内容。红豆西服厂规定把职工的安全、生活问题列入到每次的班组会议,企业领导不仅要关心企业产品的质量、产量,还要关心职工的生活质量。
为了保证职工的生活质量,红豆集团在几年前就在全集团推出“包吃包住”,每天的饭菜由专人负责检查。在红豆西服车间一侧有两间茶水间,室内两排架子上整齐摆放了各种茶杯,靠内侧的一个角落有个冒着热气的茶炉,这里是供职工工作期间喝茶的地方,在一楼还有休息室。为了更好的为职工服务,红豆西服还有一系列做法,比如厂长、生产经理的手机对职工公开,职工可以随时打电话反映问题;每个宿舍评一位舍长,每个月对宿舍进行评比,先进的宿舍奖励生活用品;等等。
以人为本,从职工的利益出发,从表面上来看,企业既要提高待遇,又要关心职工生活,确实是增加了成本,但红豆西服厂的事实说明,这样做最终收益的还是企业,去年集团成为国内第一家通过社会责任认证CSC9000T的企业。员工稳定了,企业的招工成本、培训成本等都下降了,关键一点还质量成本下降,因为老职工的流失影响最大的还是产品的质量。所以,企业只有真正做到以人为本,才能不断持续发展。
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