著名的二八法则

    1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。附：破窗理论等在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要；所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力，所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象：80%的成绩，归功于20%的努力；市场上80%的产品可能是20%的企业生产的；20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制，就是基于这一经营理念。“二八法则”同样适用于我们的生活，如一个人应该选择在几件事上追求卓越，而不必强求在每件事上都有好的表现；锁定少数能完成的人生目标，而不必追求所有的机会。

　　巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

　　生活中普遍存在“二八定律”。商家80％的销售额来自20％的商品，80％的业务收入是由20％的客户创造的；在销售公司里，20％的推销员带回80％的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。

　　国际上有一种公认的企业法则，叫“马特莱法则”，又称“二八法则”。其基本内容如下：

　　一是“二八管理法则”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。

　　二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。

　　三是“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

　　四是“二八营销法则”。经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。

　　总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

　　一.“二八定律”在保险经营中的运用

　　1、“二八定律”在保险目标管理及时间管理上的运用.

　　不同的管理层次上、不同的岗位上的人员，不管其内容有多大的差别，均有其工作的目标及工作的重点。我们必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于我们该做的事。老总们花费80％以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策等方面的问题，而业务人员则必须用80％的精力寻找客户，先做对的事情，然后再把事情做对。在时间的管理上，我们必须用20％的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在生活中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用20％的时间去做重要的占日常生活80％的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。

　　2、“二八定律”在保险代理人队伍中留存率及激励的运用.

　　保险代理人的队伍流动性非常大，留存率也存在着二八现象，这就要求我们在增员甑选的时候，找对人，然后才能做对事。要想使服务达到优质化、产能提高，必须在一开始的时候就找到优秀的人才。留下20％的“对的”人，这将降低你的经营成本，提高你的工作效率。因为优秀的人较少犯错误，他们可以使你的企业有更高的效率即生产力。即使你付出再多的薪资也很值，因为你使自己更有效率了。找对了这20％的人，就有可能留存率达到80％了。

　　3、“二八定律”在人员管理中的应用.

　　保险公司与其他的销售公司一样，20％的展业人员销售80％的新保单，业务一边倒，明星挑大梁现象随处可见。只要你稍加注意，不管是大团队还是小团队，二八现象无处不在。因此保险公司必须特别重视绩优业务员的留存，绩优业务员进一步成长，绩优业务员对公司同仁的影响力等问题。从人力成本的角度分析，这部分人的人力成本是最低的，而产能是最高的。这20％的人员是领头的部队，是领头羊，是榜样，他们成长的速度将影响整个团队的成长速度，他们前进的步伐对整个团队起了决定性的作用。重视这支高效的群体，保险公司将获得更高的效率及效益。

　　4、“二八定律”在客户管理中的应用.

　　保险行销处在竞争激烈，“供大于求”的特定经营环境中，必须寻找属于自己的目标客户群，避免重复无效的行销资源浪费，从你做市场一开始，就要争取发现“对的”客户，懂得如何挑选客户并想办法“锁定”他们。用80％的精力找到20％属于自己的顾客，再以80％的服务满足这20％的人群。对于一家保险公司或一个保险展业人员，几乎都面临这样一种现象：80％的业务来自20％的客户。保险公司必须特别重视这20％的大客户、重点客户群，用80％的精力服务、巩固并发展这20％的客户。他们将为我们赢得80％的目标业务。在保有老客户的前提下，公司应遵循“80％的业务收入是由20％的大客户创造的这一定律，成立大客户部，直接服务于这20％的最优客户，并以各种方式提供VIP式的服务，留住他们，提高他们的忠诚度，进而发展自己，提高经济效益。保住了这20％的优质客户群，就等于保住了业务的半壁江山了。

　　二.二八法则在股票上的应用.

　　任何一种公式用在20%的股票上是有效果的，对80%的股票套用此公式是无效的。当然，一个成功率高的公式，在研究时可能对80%的股票都有效，但你在实际应用中，就可能觉得此公式只是对20%的股票能应用成功。

　　80%的股民都在用理论和公式找属于别人的股票，而只有20%的股民用理论和公式在找属于自己的股票。

凡例

　　自从19世纪末帕累托提出“28法则”后，其重要的实用价值得到充分体现。无论是经济社会活动，还是人们日常生活，无不呈现出“28法则”现象：

　　――20%的品牌占有80%的市场份额；

　　――20%的产品和20%的顾客，承担了企业约80%的营业额；

　　――20%的产品和20%的顾客，通常带来80%的企业利润；

　　――20％的公务员承担了80％以上的政府工作；

　　――20％的论坛作者发表了80％以上的精品文章；

　　――20%的高校教师领走了80%以上的教学科研津贴；

　　――20％炒股者赚的钱是80％的炒股者亏的钱，等等。

　　20%拥有80%的财富　80%拥有20%的财富

　　20%用脖子以上赚钱　80%用脖子以下赚钱

　　20%正面思考问题　80%负面思考问题

　　20%做事业　80%做事情

　　20%重视经验　80%重视学历

　　20%知道行动才会有结果　80%认为只是就是力量

　　20%我要怎么做就会有结果　80%认为只要有钱我就会怎样做

　　20%爱投资　80%爱购物

　　20%买时间　80%卖时间

　　20%有目标　80%爱瞎想　

　　20%是在问题中找答案　80%在答案中找问题

　　20%放眼长远　80%只看眼前

　　20%把握机会　80%错失机会

　　20%计划未来　80%早上起来才向今天干什么

　　20%按成功的经验做事情　80%按自己的意愿去做

　　20%只做成功必须做的事情　80%只做自己喜欢的事情

　　20%可以重复的做简单的事情　80%不愿意做简单的事情

　　20%明天的事情今天做　80%今天的事情明天做

　　20%想如何能办到　80%想不可能办到

　　20%笔记好　80%忘性好

　　20%整理资料 80%不整理资料

　　20%受成功人的影响　80%受失败人的影响

　　20%状态很好　80%状态不佳

　　20%相信以后会成功 80%受失败的影响

　　20%与成功人士为伍 80%不愿意改变环境

　　20%只为成功找方法 80%只为失败找理由

　　20%思想积极　80%思想消极

　　20%今天的事情今天毕，今天开始计划明天的事 80%今天的事情到明天再做，事情等到明天再说

　　20%心动不如行动　80%永远都在等最好的机会

　　20%首先改变自己　80%希望改变别人

　　20%爱争气　80%爱生气

　　20%鼓励和赞美　80%批评和谩骂

总之，“28法则”就像放在某一环境中的“坐标系”，本身可能是合理的，也可能是不合理的，但在其左右一定有合理的部分，体现其重要的应用价值。

面对一个来之不易的良好机会总是拿不定把握，于是去问他人，问了10人肯定9人说不能做，于是放弃了。其实机遇来源于新生事物，而新生事物之所以新就是因为90%以上的人还不知道、不认识，等90%的人知道了就不再是新生事物。就拿而我们平台来说，你问10个人，很可能10个人都摇头，但再过一段时间，这10个人8个人都点头时，我想这个商机就不属于你了！QQ：1504070027