小王是某家网络公司的技术主管,每月薪水为四千元左右。可在五一假期里他在家里使用笔记本,帮助一个客户远程在线刷机赚了一百元,给一家公司制定了一个技术解决方案赚取了一千五百元。小王称,三天假期的收入达自己月薪的三分之一,是很划得来的。
什么是网络秘书?
网络秘书的工作主要是在线为客户整理档案、制订商业计划以及联系客户等。而根据小王的说法,网络秘书工作应该定位在更大的范围,像其技术类处理的工作也可以在线完成。
网络秘书应该是利用网络平台向客户提供各类商业服务的自由职业者或兼职者,这是SOHO一族尤其是在校学生做兼职的学生们较为青睐的职业之一。
记者根据资料查询到,网络秘书的概念最早是在1997年提出,当时美国的斯泰西·布里塞在远程为客户服务多年之后成立了AssistU——提供网上秘书训练以及证明的在线公司。现在,AssistU在网上向申请者提供网上秘书训练并向那些完成训练课程的人颁发证书。此外,AssistU还帮助自己的“毕业生”寻找客户。
在百度百科上,网络秘书的工作平台——“秘书网”,其传统定义也根据现实状况做了相关的调整。随着网络技术的发展和人们网购意识的提高,一些秘书网等秘书服务网站,开始提供可以直接在网络上进行的秘书服务,如在线提醒业务、代寄物品信件、代购礼品票券、卡片设计制作、相关报表整理等以往为现实生活中的常规业务。秘书网不单单是写作类参考网站,更是各类综合性服务的提供商,包含各方各面的现实上的秘书工作,成为了更方便快捷的网络秘书。
秘书网为网络秘书提供网络平台
记者上网搜索到了一家叫作“中文秘书网”的网络秘书网站,在其网站介绍上,记者看到该秘书网提供文书处理、设计制作以及其他一些相关的在线秘书服务。记者当即联系到了其客服主管刘小姐。刘小姐介绍,中文秘书网主要为一些中小企业和个人提供网络秘书服务,具体服务的范围也比较广阔。“只要能通过网络平台实现完成的服务,我们都可以提供,比如设计LOGO、杂志排版、文字处理、网站建设、创意策划等等。”
可记者在中文秘书网介绍中看到其工作人员并不多,但是网站每天有非常繁多非常专业的任务需要处理,处理这些任务的都是中文秘书网的工作人员吗?刘小姐的解释让记者恍然大悟。中文秘书网不仅是一个面对客户群体的服务平台,也是一个网络秘书人员的工作平台。一些SOHO族和网络兼职者通过在中文秘书网注册,然后根据自身的专业优势申领一些适合的任务,通过处理任务获取相应报酬。
“这个是P2P的,跟猪八戒威客网的不一样。”刘小姐介绍,猪八戒网是多个人去竞标一个任务,中标之外的劳动就成了白费劳动,中标者之外的人的劳动和投入就没有产生价值,白白浪费了。所以,中文秘书网实行的“P2P”工作模式,很大程度上也保护了网络秘书们的自身利益。
中文秘书网的网络秘书有多种工资结算方式,如月末支付或者单次支付,而支付报酬的方式既有传统的邮政汇款,也有银行转账,甚至在淘宝上用支付宝结账,非常的自由灵活。
刘小姐还介绍,中文秘书网也是一个网络秘书的交流平台。该秘书网设置了秘书论坛,众多网络秘书从业者们可以在上面进行相关的职业交流和信息沟通。刘小姐介绍道,秘书论坛还可以让客户网友和网络秘书直接在上面发布任务信息和兼职信息,让他们从直接面对面转变为在论坛上的网络交流和沟通,能起到非常不错的效果。
网络秘书成最新俏职业
对于很多网友来说,“网络秘书”这个职业也是一个挣“外快”的机会。网友micky平时上班,周末期间里就当起了“网络秘书”。
刚开始micky也是听朋友介绍才知道有这样的工作。周末放假,micky呆在家里除了上上网看看电视也无事可做,便想起了求职做网络秘书。micky说,“正好可以利用这个空余时间挣点小钱花花,而且还可以通过做任务锻炼和提升自己的综合能力水平。”网络秘书与传统秘书相比,其另外的一个优势就是时间可以自由安排,“做完了事情自己干自己的其他事情。”
一些客户也发现把任务交给网络秘书确实也很方便和实惠。“处理一个CDR排版工作,要是街上的广告店最低收费起码要一百元,而交给网络秘书也就几十快钱,而且态度超好,不像在广告店多改一点内容还要看伙计的脸色。”中文秘书网的一位广东佛山的客户长期在中文秘书网下任务,“QQ传一下文件快得很,这边做好了再传回来,也免得我出门上街,方便得很。”
网络秘书须注意方面
但是由于网络秘书的职业关系,会接触到不少企业的内部资料,一些企业和个人客户交给网络秘书处理文件时,也一定要考虑到商业机密等安全问题。一些涉及机密和特别重要的文件,客户最好事先与网络秘书服务机构签订保密合同或协议。
所以职业道德是做网络秘书最重要的条件之一,另外网络秘书还需具备必要的互联网基本知识,充足的上网时间,而如果从事过秘书工作也同样重要,且更具有优势。
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