因为是接班人，有那个心又有那个能力的这种人，我们应该跟他讲，要授权，我们应该把他安排、栽培成我们将来要授权得对象。问题来了，怎么授权啊？我们应该怎么授权？我基本上有几个经验，讲出来，我们大家做一个切磋。

第一个，我发现有的人在公司待待待以后就想走，因为他不知道这个公司要不要重用他。

我在海军的身上发现有这么一个观念，叫做见习官制度。海军在打仗的时候，如果船长打死了，那个舰长报销了，是没有办法马上回来的，也不可能临时是谁当舰长，所以海军有个见习官制度。这个制度给我一个很大的启示，所以我在我们公司设下了见习官制度，那就是说谁如果有这个 资格够了，条件符合了，哪怕公司没有这个缺，也给他安一个见习官、见习厂长、见习副厂长、见习经理、见习副理、见习督导，这叫做两个用意：第一个提醒那个在位子上面的注意，他一不好这个见习的就上去替代他；第二个安息这个见习的，既然是见习官就表示随时准备有机会马上升上去，这种人通常不会离开公司，因为 他自己已经知道，他被首肯、被认同、被接受为一个合格的管理者。只是没缺，No Vacancy，暂时没缺，但是一旦有缺他就上去了。

那么你们公司在你的底下，有很多人明明是合格的，他知道他可能是一个见习官，他认为他有这个希望吗？也许你没有讲，他不知道，人家就走了。

第二个，我个人的经验，也是我想起来的，叫做公文栏练习。

什么叫做公文栏练习？我们一般人批公文，都是一层层地批上去，副理批给经理，经理批给副总，副总批给总经理对不对，但是如果你底下的那个副总经理准备做你的接班人。

你是一个总经理，请问他在做总经理前，他会学总经理批公文吗？我认为你没有这样子给他一个机会。我不是这样子的，我在我们公司设下了一个公文栏练习制度。重要公文，我的秘书会上两份上来，一份给我，一份给我的副总，其实到现在是我的总经理了，因为我终于去年放下了我的权力。其实我让他练习了一段 时间，他要学我批公文，不是批了给我，不是这个意思，是学我批。如果你是总经理，这个文你怎么批，我的批了以后下去当作命令，他的批了不下去给我，让我看看他批得对不对，好不好，我再给他填着点意见，他就越批越像了，最后就真的像一个总经理了。当他批得像个总经理的时候，我就真的可以交棒了。结果你猜发生 了什么事，我是指我下去以前，我放下权力以前，我们公司都知道，那个批得很工整的字，是我们那个梁副总批的，旁边签的那个很潦草的名字是我的字，原来批到最后，我就开始用他的批了，我自己都不再批了。他已经很像个总经理了，我只要再签个名就下去了。以后他的批，就变成一个真正的公文了。最后他终于当了总经 理，他一批就像个总经理了。

你认为我这个点子从哪里想来的？我从武则天的身上想到的。有一次，唐高宗就是李治，他说哎呀我头痛，武则天就是武后跟他说，皇上，那么你就歇着 吧！唐高宗说没办法呀，还有那么多奏折还没批呀。皇上，我帮你看一看。你行吗？批批看吧，不行你再改嘛。李治说那么我就进去歇着了。唐高宗就进去歇着了。从今以后，就是武则天代他唐高宗批公文，批到最后就越批越像，终于当了皇帝，那个就死了。

这个给我一个很大的启示。一个人呢要先学如何当皇帝，那么至少要先学会如何批奏折。所以呀武则天这样子一搞，就是奠定了以后当皇帝的条件。那么 各位，我们能不能用这个启示来想想我们自己的企业，要栽培一个副总经理像总经理一样，要安排一个副理接班一个经理，那他好歹要先学会人家如何批公文吧。这 是我的第二个经验。

我的第三个经验，也是我的一个观念想起来的。我有很多东西都是受了人家那边的想法刺激了我想起来的。

前国务院总理朱鎔基先生讲了这么一句话：他说中国的官员都是升上去很容易，下来很难。这话是什么意思，万一升错了怎 么办？哎，这给我一个很大的教训，我在我们公司也设计了一个制度，叫做暂时性升迁。我们公司规定，经理级以上的要升两次，这什么意思？第一次升起来的时 候，底下要加一个字：暂，就表示暂时的。王德功，底下写括号，暂，就表示王德功现在是个副理，被我们升成经理，但是底下加一个括号，暂。三个月以后，王德 功如果没有任何状况，就贴第二张公文：王德功，经理。底下那个暂就不见了，那么王德功就正式地开始做这个经理。万一三个月以后，我发现这个人升错了呢？那第二张就不见了，就再也没有出来。王德功如果发现三个月以后没有贴第二张呢？他一句话都不会说，表示没机会了。整个公司也都不敢吭气，只有人静悄悄在底下 议论：没有第二张、没有第二张。没有第二张，这事情就悄悄地结束了。

十年来，被我弄下来的有17个。十年来，我不让他贴第二张的有17个，平均一年1.7个，接近2个，那就表示我至少有后悔的机会。这也是我设计 的一个制度。一个人最怕是升错，一个厂长一旦升错，管一个钢铁厂，是不得了的大事儿，请问能马上拉下来吗？能马上叫他下来吗？升错不就升错了嘛。我好歹给 自己留下一个后路吧。也许听众会这样子想。那万一这三个月他像隋炀帝一样表现的那样子看不出来，你能看得出来吗？各位，我又不是第一天认识他，前面就已经考察过了，后面又有了三个月，如果还认不出来，就叫做我瞎了我的眼睛。

我们的《论语》《孟子》上怎么讲的：观其眸子，察其言也，人言搜哉。看一个人的眼睛跟听他讲话，是藏不住的，对不对？我如果连这个样子都看不出来，我就真地瞎了我的眼睛。但是好歹我还有后悔的机会吧。我还有三个月的机会吧。这就叫做见微知著。我们要利用最后一点点的机会给自己一条退路。

我妹妹在大一的时候，爱上一个男的，清华大学，四年级。有一天我妹妹回家跟我说，

“哥，我打算跟某某切掉。”

“啊，你要跟他切掉，为什么？你不是说他是一个帅哥吗？长得很漂亮吗？”

“哥，今天晚上我跟他去看电影，排队买票，有一个卖口香糖的小孩走过去说，‘先生买包口香糖吧。买包口香糖吧。’他居然说去去去。哥，这种人一定没有爱心。我打算把他切了。”

“啊，这样就切掉了。”

“哥，他其实还发生了几件事情。有一次晚上黄昏我跟他去散步，坐到那个体育馆的那个椅子上面，晚风徐徐的吹来，夕阳在天边映照，天上有孤骛点点，没想到那个家伙跳起来，有蚂蚁，原来这地上有蚂蚁。他跳起来猛踩。哥，这种人一定生性残暴。”

我说好吧，既然见微知著嘛，我也没什么意见，我妹妹就跟他分手了。那个家伙一听说我妹妹跟他分手了，恼羞成怒，清华大学，四年级一毕业就结婚 了，娶了一个女的。结果发生了一件事情，九个月以后离婚，原来那个女的被他打了一顿，差点把眼睛打瞎了。这个消息传到我妹妹的耳朵里面，我妹妹就过来跟我 讲一句话说，“哥呀，当初如果没有跟他分手，那个打瞎的就是我了。”打瞎的就是我了。这就叫做见微知著。所谓其眸子察其言也，就是这个意思。所以一个人 呢，他的表现，如果你平常真地注意观察是藏不住的。藏不住的。

最后一点，除了前面讲的第一个，我们在授权当中要给他一个怎么样公文栏练习，第二个要给他一个暂时性升迁，第三个呢？要给他一个角色扮演的机会。

这个角色扮演是什么意思？那么就是我有的时候，会故意让他做我的角色，一般人所谓只有总经理不在，副总经理代表，这 只能叫做授权，暂时性地授权。我讲的角色扮演不是这个意思。我会挑一个礼拜，出来告诉各位说，哎，各位，这个礼拜梁副总是真正的总经理，当作总经理。我每天照样上班，你们就像幽灵一样地看不见我。梁副总所说的话和所签的字统统代表我，完全生效，这个对我来讲是一个压力。我对董事会要负责的。他说错跟做错跟签错，就是我的责任，他更有压力了，所以那一个礼拜他非常小心。我为了表演得很像，还规定他那个礼拜，要坐到我的房间里，我坐在他的房间里。你看我表演得多像。有一次我们会计报一个报表过来，那个总经理。哎哎，我就指指隔壁，表示总经理坐在那里。我是幽灵，假的总经理。对不起，忘记了，忘记了，我的会计就跑到隔壁去。请问这样得一个角色扮演，对他来讲有什么压力没有，他就会真正地像一个总经理一样。

那么我们今天把这三个工作合起来看一下。第一个，我让一个人练习，像总经理一样地批公文。第二个，我让他在一个礼拜或半个月里面表演一下如何当总经理，最后我决定升他得时候，还会给我自己留下个后悔得机会，三个月后决不决定给他贴第二张。那么这样子，我这种授权会不会比较小心一点。我这种授权的方式会不会比较严谨一点。我会不会不太容易重蹈一个覆辙，用人不当，我比较可以省事。我可不可以再加一句话。权力下授也可以收回得。所以我一旦下授的时 候，也不是说不收回了。一旦我授权以后我还会收回。

授权跟分权不太一样。授权就好像说我不在，这一块挖给你，你暂时坐下，我回来以后你就还给我。分权是像一个月饼一样，切一块出去给人家吃，这个月饼就少了一块。而授权到分权的中间，还有一个阶段叫做赋能，就是你要让他有能力来接受这个新权力。我有一次跟我得会计说， 那个店长以后所批得东西，一万块钱一下他就可以批了，一万以上再给我。我终于把一万以下得权力给了他。所以从今以后一万以下得费用，我的店长就直接批。有 一次我无意当中检查报表，发现他批了一个一万零五块，我就把他叫过来了。我说这一张单据一万零五块，他一听就懂我得意思了。他说喔总经理，我觉得一万零五 块跟一万差不多，我就没有特别去麻烦你，我说一万零一块也不等于一万。我做了一个决定，告诉会计，从今以后一万以下得也是我批。我就收回了这个权力。

我认为一个人，如果一万零五如果都能批，没多久就一万零十块，批到最后就是一万零一百，最后就是一万零伍佰，最后就是一万零一千。我其实不是在乎那五块钱。我在乎一个人守不守本分。一 万零五块，也可以当作一万得人，就很容易把一万零一千也当作一万。所以我立刻收回了我得权力。所以我能够授我也能够收，所以授权下去也可以收回权力，这叫 做万不得已。我这样子去做个授权。我们对这个接班人就有交待了，什么叫做有意愿，有能力？就是有那个心又有那个意愿而有那个能力，我就把权力授下去。但是我的授权强调得是有公文栏练习，有见习官制度，有角色扮演，而且权力可以下授，还可以把它收回。