创业本身不容易，要想创业成功就更不容易了。大家创业都是想实现自己的理想和抱负，开创美好的生活。创业路上虽然充满艰辛和困苦，但这些与创业成功后的果实与喜悦相比，简直算不上什么。然而如果创业变成了处处碰壁处处倍受煎熬的“撞业”，那就会令许多创业者胆战心惊、痛不欲生了。金桥许敬东说过，“在开始创业前，除了对创业的艰难以及可能接受的失败和挫折做好了思想上和心理上的准备，还应把绝大部分精力聚焦在于如何提高创业成功的几率，如何让创业的价值最大化而创业的成本（特别是为失败付出的代价）最小化。”那么怎样才能让成功靠近自己、失败远离自己呢？请注意以下事项：

1）做足功课、充分把握：在创业前要根据自己的优势和拥有的资源的情况，以不熟的不碰，不精的不做，不擅长的不触等为原则，然后确立好自己的创业项目及创业方向和路径，刚开始可能无法一步到位，但如果创业的条件还不具备的话，也不要仓促上阵，可以通过进入与自己创业项目一致的行业里历练一番，尽可能多的了解自己所要投身的行业，如果您对该行业还不了解，可以先给别人打工，一来解决经验问题，二来解决创业资金，待熟悉该行业后或与创业的要求距离相差不太大时再考虑是否投入。

2）大事做细、难事做易：对确定好的项目和任务，要条分缕析、层层分解、逐渐细化、件件落实到位，先从简单的易做的事情入手，然后再向难度大的事情开刀。切忌一下子就贪大求多、急于求成，或天马行空、蜻蜓点水，被细节所伤害。同时，还要把看似乎无规律可循，难于把握和掌控的事，用自己的学识和经验去归纳总结，然后不断地去尝试验证，最后将成功的经验固化，从而举一反三、触类旁通，掌握事物的运行法则、变化规律，再飘忽不定扑朔迷离的事物，也不会令你无所适从、手足无措。而且把握了规律、法则，能让你少走许多弯路，在创业的道路迈得更快、更顺畅！这就是难事做易的道理。总之，简单就好，越是有规律的东西越简单。聚焦最好，把一份精力发在十件不同的事情上，其结果可想而知，而只要我们将所有的精力集中到一点上，把一个点做精做强后再铺展到面，成功的几率会更大些。循序渐进最好，先取得小的胜利，然后谋求更大的成功，如此按计划分阶段进行下去，就能避免狂飙突进、大起大落的风险。

3）未雨绸缪、先拿订单：项目开业前就撒网捐客争取一大批客户，做好自身产品及服务的信息传递，做好客户的需求调查与分析，同时通过各种有效的沟通方式，尽量拉近与客户的距离，尽量在开张之前就能拿到大量的订单，或获得大批消费者的支持，从而缩短开业后无经济效益产生或收益甚微的“真空期”或“磨合期”，降低运营成本的压力。要取得这样的成效就要求白手发家的创业者必须有预见性。对于白手起家的创业者来说，要想成功就要寻求一个好的项目、好的产品或好的客户。通常白手起家的创业者在选择产品、项目或客户时，通常要考虑以下三点：一是该产品或项目要顺应社会发展的潮流（该客户的经济实力及未来的发展潜力等等）；二是该产品或项目要与众不同（该客户有什么区别其他客户的独特优势）；三是在推广该产品或项目时，不需要或只需要很少的市场启动资金（客户关系发展成本也不高）。这就要求创业者要有一定的预见能力，能够把握好市场未来的发展和趋势，从而找到并占领某一市场缝隙（“利基市场”）。否则，你根本无法与其他企业或产品在竞争中抗衡。

4） 谨慎乐观、心态平和：一分耕耘一分收获，一分投入一分产出，而且罗马不是一天建成的，只要脚踏实地全力以赴做到最好，虽然起步阶段挣得不多，但也要心满意足，因为只要不亏你就有可能接下来赚大钱。不要梦想一夜暴富，没有一个量的累积不会引发质的飞跃的，而眼下你就是要心平气和地继续努力，在不知不觉创业就会渐入佳境。记住，心浮气躁、急功近利会给创业带来许多致命的风险。

5）你不理财、财不理你：创业说白了就是创造客观的经济效益和社会效应，而经济效益要靠数字、数据来衡量的，进一步说就是盈亏收益的问题。创业者不仅要精打细算统筹支配好各项创业投入资金，同时更应时刻关注创业的收入，特别是要密切现金流量的变化问题，通过财务报表及时掌握经营状况，从而调整经营的思路和投入的比例。有不少的创业企业因为现金流出现问题而倒下。现金流一旦运行不畅出现断流就会直接威胁到企业的生存，功亏一篑让创业所付出的一切白费。切记，创业所需的时间和资金可能超过您的想象。

6）留住顾客、发展新客：开发一个新顾客要比留住一个老顾客的成本要高的多，而且只要留住一个老顾客，并不断提高其忠诚度，他们就会给企业源源不断带来财富。他们会一传十，十传百发动身边的亲友来助推你的“生意”，你就可以坐享其成了！所以从创业初始，创业者就要以高质量的产品和优质的服务打动顾客、善待顾客，并经常与顾客保持联系，创建起自己的顾客数据库，利用数据库开展营销，这将是一笔巨大的财富。当老顾客保有量达到一定程度时，就要垂钓并开拓新的客户，做到承前启后不断累积滚动发展，这样企业的客源才源源不断。

7）求同存异、和谐共处：如果创业者联合别的伙伴共同创业，同时还接纳了一些投资者，在创业过程中，就要求创业者全面了解自己的创业伙伴和投资伙伴，了解他们的价值取向、处世风格、沟通方式及优点缺点等等，要知道处理创业伙伴和投资伙伴的关系一点也不比处理婚姻关系简单，有时创业者并不是被创业的项目所绊倒，而是被内部的纷争困扰所击倒。越早了解及了解得越多您的创业伙伴和投资伙伴，就越容易解决与创业伙伴和投资伙伴的冲突与分歧，求同存异，共同发展。

8）诚信经营、平等相待：创业者一定要牢记诚信合法经营的原则，取信于政府、股东、员工、消费者、社会公众及其他利益相关者，并在企业内部和外部建立双赢或多赢的关系，一个讲诚信负责任的企业必然能长久地生存与发展下去，因为这样的企业有自己的“灵魂”。

9）广织人脉、建立网络：结识新朋友、不忘老朋友，朋友多了路好走，因此创业者要学会编织人脉，可以遵循以下路径去扩大累积自己的人脉资源：

① 首先明确自己交际的目的，希望结交上什么样的人物？然后通过参加不同行业的联谊会、交流会、研讨会、同乡会、学习班等活动方式获取资源。聚集了三教九流的联谊会能在一个特定的时空里让你结识来自五湖四海的朋友；参加各种各样职业背景的人聚集在一起的交流会，能够拓宽你的视野，拓展你的社交圈。各地的同乡会能让你在地缘关系中找到自己想要的朋友；同行的研讨会、学习班，能够丰富知识，提高专业水平，同时还有可能找到生意机会，或者能获得相关有用的信息，还可能碰上“大师级”的资深人物。带着目的地参加各种社交活动，深知自己为什么参加活动，想认识哪方面的人物。

②调查一下自己所想认识的人物出没场所及触摸规律。采用“鱼群探知法”来获取他们的社交活动的信息，“物以类聚，人以群分”，志趣相投的人，自然会聚集在一起。找到一个“线人”自然能将他们一网交尽。

③经常主动地去那些自己想找的人可能出现的地方，静静等候他们的出现，然后“布网捞鱼”。并从进入网中的人物中择出所寻找的人物，即单钩钓鱼。如此循环往复扩大“大鱼”的品种和数量。

④制造机会，积极地主动地巧妙地接近一流人物，争取给他们留下深刻的第一印象，并努力打动他们的心，使其愿意与自己保持交往并成为密友。

⑤找一些名头或项目粘牢“一流人物”、“重要任务”，并与之结成合作伙伴关系。充分利用别人的智慧和力量使自己的事业得到推进。对于第一次见面的人，只要对方能干且有强烈的合作意愿，就可以单刀直入地抛出合作的动议。

⑥螺旋式地扩充自己的“关系网” ，把自己社交网的朋友按轻重缓急分成“网心”（最为重要的关键人物）、“网眼”（比较重要的人物）、“网口”（喜欢交际热衷于传播各种消息的一般人物）、“网点”（可以通过他们结识各种人物）。然后从结成伙伴关系的“网心”式人物那里得到最有价值的信息，又通过这种信息，寻找另一个人物，螺旋式地扩充自己的“关系网”，以此蓄积起人、物、财、信息（价值）的财产。需要强调的是“社会关系资源”库要定时激活，不要让资源沉睡、沉默最后沉没。

拥有了广泛的社会关系资源，白手起家的创业者就可以最大限度地摆脱因为自己资金实力不够所造成的许多困扰（如很难请到或请得起高水平的人才，也没有太多的钱用于广告或市场推广等等难题）。众所周知，创业之初的生意来源很大部分是靠社会关系，有了它你的产品或服务就有了一个好的宣传、销售“绿色通路”。

摘自《创造奇迹：零起步创财富》，中山大学出版社2010年9月出版