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1、创业法则一

　　要创业就要做好亏钱或是赢钱的准备

　　想钱大钱，最快的方法就是--自己当老板。

　　当老板当然有两种可能，一个是赚大钱，另外一个风险就是亏钱。我今天就是要教大家怎么样可以赚大钱，减少亏钱的风险。

　　2、创业法则二

　　学习世界首富的思考模式才可实现倍增的业绩

　　今天既然谈到如何赚我，尤其是如何创业赚钱的话，那我们就一定要谈到一个人，这个人就是世界首富---比尔。盖茨。

　　比尔·盖茨，从19岁开始创业，默默无名，到了三十几岁他居然可以成为白手起家的世界首富。所以比尔·盖茨思考的模式、做事情的方法一定和一般的企业家是不一样的。

　　3、创业法则三

　　超速创业成功的关键是眼光要好

　　美国《财富》杂志和《福布斯》杂志访问比尔·盖茨时间他说：“比尔，你身为世界首富，你到底怎么样成为世界首富？因为只有才可以告诉我们成为世界首富的秘诀。”

　　---也许我们的目标不是成为世界首富，但是透过学习世界首富的思考模式，我相信我们来经营我们的公司、我们的企业，我们的业绩应该可以倍增很多才对。

　　比尔·盖茨说：“事实上我之所以真正成为世界首富，除了知识、除了人脉、除了微软软件公司很会行销之外，有一个前提，是大部分人没有发现的，这个关键就叫做眼光好。”

　　4、创业法则四

　　要知道不是所有的行业都是一样赚钱

　　我第一次听到比尔·盖茨说他成为世界首富是因为他的眼光好，我心里就不太爽，因为这代表什么意思？这代表我们的眼光都不太好。所以有人说：比尔·盖茨，说起来容易，“眼光好”这三个字，请你明确地定义------什么叫眼光好?我们的眼光如何可以调整一下，到时候我们看事情的角度可以跟你一样好。

　　比尔·盖茨首先有一个概念：不是所有行业赚的钱是一样多的。

　　5、创业法则五

　　一定要先对你所从事的行业有所评估

　　“不是所有行业赚的钱是一样多的”这句话它真正意思主就是----有些行赚比较会赚钱！所以我们中国人时常在讲：男怕选错行，女怕嫁错郎！这个是永恒不变的道理。

　　所以当我们决定做一份事业，我们研究它是否成亚洲首富孙正义，他在二十四岁创业之前，他研究了四十种行业，他要研究找出那种最赚钱的行业。

　　6、创业法则六

　　掌握势比掌握资讯更重要

　　比尔·盖茨他说好眼光基本上需要具备三个条件。讲这三个条件之前，我们先来看一看比尔·盖茨眼光到底有多么好。

　　微软的公司英文名字叫做 Microsoft 。这个Microsoft事实上有两个词组成----Micro和Soft 。Micro什么意思？微小？这Micro 事实上它代表的含义是Micromputer，它不只是微小，它是微电脑的意思；这个soft代表是什么意思？代表是什么意思？不是软，代表的是Software,是软件、软件的意思。也就是微软公司所设计的软体是给微小电脑使用的软件。

　　但是比尔·盖茨在25年以前，当他20岁创业的时候，全世界第一名、最顶尖的公司叫做IBM。当时IBM的总裁汤姆斯·沃森，他曾经是世界首富。25年前一台电脑有我们整个的房子这么大。但是比尔·盖茨的眼光已经看到25年之后，你们桌子上会摆一台小台的电脑。所以他的眼光跟别人是不一样的。这个IBM后来为什么公司会面临失败，然后重新再整(最近又开赚钱了)？原因就是公司的名称定的不太好。I代表什么意思？I代表Internarional，国际；B代表什么，Business ，商务；M代表Machine---国际商务机器公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司。所以IBM它认为它的主顾客都是谁？都是个人还是公司？公司！-----公司用大台的。

　　但是在25年前，在美国有一个人叫史蒂夫·贾布斯，他创办了苹果牌电脑。苹果牌电脑叫做Apple pc。

　　PC代表的真正含义就是Personal Computer----个人的电脑。所以贾布斯在24岁的时候曾经资产一度高达5亿美金，那时候贾布斯是全美年轻人欣赏的偶像、崇拜的对象，那时比尔。盖茨连门都没有，但是25年之后比尔。盖茨身价超过650亿美金。贾布斯当然也不差，超过10亿美金。-----比尔·盖茨的身价超越贾布斯65倍。

　　难道比尔·盖茨有比贾布斯65倍吗？答案是不可能的，所以，可见比尔·盖茨眼光比贾布斯更好。

　　比尔·盖茨时常说：在信息时代，掌握信息掌握资讯重要不重要？事实实上这个不太重要，掌握未来的趋势才是更重要的！

　　7、创业法则七

　　掌握趋势心须掌握最大的趋势

　　很多人都在掌握信息，但比尔·盖茨这些最会赚钱的企业家他们都在掌握趋势，而且不仅是掌握趋势，他们要掌握全世界最大的趋势。

　　贾布斯掌握个人电脑趋势，但是比尔·盖茨他了解控制电脑硬体是它的软件，软件应该是一个更大的趋势。所以比尔·盖茨今天会成为世界首富，完全是因为他的眼光跟我们是不一样的。

　　日本最近一家公司，它的排名已经排到全世界(财富)500强第八名，是目前全日本的第一名企业。-----全日本第一名企业到底是丰田还是本田？还是三菱？还是松下？还是索尼？

　　事实上，全日本第一名的公司叫NTT，为什么很多人听都还没有听过？因为NTT公司成功速度太快，你还来不及听它就已经成功了，这成功的速度像闪电一样。这NTT只创业了十年，它已经是全日本第一名，世界排名第八名。假如你今天白手起家，创立一个事业，十年之后，你公司的营业额达到100亿美金以上，你能不能称为经营之神啊？----真是不可思议的事情！

　　那NTT是做什么的呢？它是做手机的。我两年前、一年半前时常去日本演讲，我看到他们的NTT手机，我立刻把时常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子)立刻藏起来，因为我的手机只要拿出来摆在它们的旁边，几乎看起来像古董一样的老旧。我看到了NTT手机比我们的小，比我们现在的使用一种机型重量还要轻一半以上，可以上互联网，而且价格一台只需要100块美金！我们的手机卖了多少钱，我想我们应该很清楚。

　　品质又好，重量又轻，造型又美，又可上互联网，价格又这么低廉，所以NTT主不是靠这样的一个行销方法，靠着它的科技创新，然后全日本几乎每一个人手里都有一台NTT手机。

　　所以，掌握信息不如掌握趋势，掌握趋势不如掌握最大的趋势。在几年前，通讯业是一个非常大的趋势，NTT就是掌握了这个趋势。

　　8、创业法则八

　　与其同马赛跑不如骑在马上 才 能 “马上成功”

　　想想看，假如今天我要你跟一匹马来比赛赛跑，这样谁会赢？马会赢还是你会赢？马！这只马是健康的马，假如你骑在这匹马的上面，到底谁会赢呢？记住你坐在马上面！马依然会获胜，但我们只离马只差一点点，只差一点点。

　　所以，我们的企业要成功，我们一定要把自己当马来赛跑。我们要找一匹马，骑在它的上面，跟着马前进的话。即使没有超过马，但是至少我们的成功也是非常接近的。这种方法叫做马上成功！

　　什么叫一匹马？一匹马就好像掌握趋势一样，水涨船高。

　　9、创业法则九

　　成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具

　　我再问另外一个问题：假如你今天跟世界F-1方程式赛车王迈克。舒马赫比赛赛车，到底是舒马赫会赢，还是你会赢？应该是舒马赫。但如果我下赌注：你会赢世界赛车王舒马赫，下赌注100万美金！那人说，陈安师你亏大了，明明舒马赫技术比较好。但是我还没有讲完呢，我让你开法拉利，让舒马赫开桑塔那，这样谁会赢？所以在市场上技术比较好，经验比较丰富，不一定会赚的钱比较多。当我们拥用最好的工具的时候，我们的成功速度才是最快的。

　　10、创业法则十

　　找最好的“产品马”来经营是老板的责任

　　所以，我们要跟马赛跑，不如找一匹马骑在它的上面；如果经验技术没有舒马赫好，我们不如开法拉利，让别人开桑塔那。

　　所以在一个企业当中，一个公司的总裁要负责找到最好的产品来销售。这就是所谓的“产品马”；或是找到一个最优秀的人才来帮他工作-----“人才马”。

　　11、创业法则十一

　　找最优秀的人为你工作才能马上成功

　　好比以前芝加哥公牛篮球队找到迈克。乔丹帮他打蓝球，连续三次NBA总冠军，后来又得了三次NBA总冠军,中间断了两年，为什么断了两年？因为乔丹退休跑去打棒球了。假如乔丹当时没有退休的话，芝加哥公牛队可以连续八年得到NBA总冠军。在十年的时光里面，假如有一个球队可以夺得八年的NBA总冠军，你看这个老板是不是赚翻了？

　　12、创业法则十二

　　与人竞争不如与人合作

　　所以一个公司的董事长自己不会销售，没有关系，他聘请顶尖行销代表来销售；自己不会研发产品，它可以去代理别人的产品来研发。自己打不过竞争对手，那就坐在他的车子上跟他一起走----透过策略联盟。OK，所以成功的方法事实上有很多种，但是掌握趋势，尤其是掌握最大的趋势，是非常重要的事情。

　　13、创业法则十三

　　选择竞争对手少的行业意味着不战而胜

　　第二个，比尔·盖茨说，什么叫眼光好？

　　我曾经在马来西亚吉隆坡演讲，对一千多人演讲，演讲完之后，有一个人好兴奋地跑过来，他说：“陈老师，我今天听完了你的演讲之后，我的人生有一个伟大的目标和梦想。”我说：“你的目标是什么呢？”

　　他说：“陈老师，我要成为世界首富！”

　　我一听说，“哇，某某先生，我知道我的激劢效果不错，但我不晓得听了两个小时可以把你梦想激发到这么大的程度。”我说：“请问你，你是从事什么行来的？”他说：“我从事美容保养品。”我说：“这人美容保养品在未来是不是最大的趋势？”他说：“美容保养品是一个永远的趋势，因为每一个人都爱美。”我说，“很好，它是不是最大的趋势？”他说：“应该不是。”

　　我说：“你在哪里贩卖你的美容保养品？”他说：“陈老师，就在马来西亚吉隆坡呀。”我说：“这位先生，请你想想看啊，假设这里有一个地球有多大？”

　　他的脸突然变得有点绿，他说：“陈老师，不是很，大概占这么大不错了。”

　　“吉隆坡占马来西亚有多大？”他的脸更绿了。他说：“陈老师，大概这样子。”我说：“马来西亚吉隆坡朋多少人在卖这个美容保养品？”他说：“陈老师师，非常多，几百家。”我说：“那现在就变成这么小。全世界这么大，你只瓜分到这么一点点的市场，请问这位先生你会成为世界首富吗？”他说：“当然是不会的。”

　　我再问你另一个问题，全世界有多少人使用电脑？-----上亿人，90%的人都使用比尔。盖茨的WINDOWS软件。

　　在未来三五年当中，人世界会有更多人使用电脑，当全世界使用电脑的人口到达人口到达几十亿的时候，有90%再次使用微软件软件。所以，比尔·盖茨赚了100亿美金，是靠努力吗？是靠推销吗？还是靠25年前他抓到了全世界最大的趋势？

　　所以技术好，经验丰富，不如坐好的车子、骑一匹好马。所以要工作就是要怎么样------要去找马或者找车子搭便车-----非常非常重要。

　　比尔·盖茨说，第三个眼光好的定义是：世界第一家软件公司叫做Micosofr；世界第一家可乐叫可口可乐；世界第一家最顶尖的商务用电脑叫IBM，通常第一人做，都很容易成为第一品牌。

　　你喜欢自己吃蛋糕随便吃，还是30个人抢着吃？当然是随便吃。所以一般人，时常有一个错误的观念：看到这个人好赚钱，他从事哪个行业，那我去加入他的行业。这就好像看到一个人吃蛋糕，他已经吃得快剩下来了，他吃得津津有味，你说我来加入他，你只能吃他什么？剩下来的。

　　所以假如眼光真的好的话，要等一个从事那个行业，要第一个创立公司，要选择竞争对手少的行业来做。因为孙子兵法谈到企业最高的境界、兵法最高的战略，就是----不战而胜。

　　怎么样可能不战而胜呢，就是当你没有竞争对手的时候，这个蛋糕没有人跟你分的时候，这时候你怎么吃，事实上都是你的。

　　14、创业法则十四

　　三大眼光 大的趋势 大的市场 少的竞争对手

　　总结一下眼光好的定义，分成三点：第一个是我们要掌握最大的趋势；第二个我们的市场要在，不能只吃到一个点。OK。当然，我们都在国内，国内市场是很大，意思就是说，你不能只在你们的城市，比如说你不能只在昆明做你的企业、不能只在深圳、你不能只在大连、不能只在上海、不能只在苏州……，我们一定要扩大我们的事业到达全国性；第三个主是要从事竞争对手少的行业，越少越好；所以，假如掌握住这三点的话。事实上你离成功致富已经越来越近了。

　　15、创业法则十五

　　做未来成长空间大的行业

　　除了这三点之外，当我们从事一个行业的时候，还要研究目前使用的顾客到底是多还是很少。

　　举例，假设你今天要投资钱到一家企业，会不会把钱投到可口可乐？会还是不会？

　　我们先问一下，喝可乐是未来最大的趋势吗？可乐是不是全球市场？这一点是不错的；可乐的竞争对手怎么样？以可乐来讲，不太多，事实上所有的饮料都是在可乐的竞争对手，但可乐的最主要竞争对手事实上不太多。但是现在全世界有多少人在喝可口可乐，或是喝可口可乐，或是喝百事可乐？有多少人？不计其数！表示他未来的成长空间比较小，所以我们今天把我们的钱投在这家公司的时候，事实上它的报酬是移稳定的，但不会有很大的回收。

　　再比如说麦当劳是不是一家世界一流的企业？肯定是；它有没有拥有全球市场？有；但吃汉堡是不是未来的最大的趋势？不是；麦当劳的竞争对手也就那怎样？已经太大了。

　　所以我们不只要找最大的趋势，不仅要拥有全球的市场，我们不只要做竞争对手少的行业，还要找现在顾客不太多的行业来做。

　　现在顾客不太多，但是未来会变很多，现在顾客使用的频率不太高，但未来使用会很高，找这样的行业来经营，就好像开了一台法拉利一样，或是开了台保进捷，这样子呢，我们可以确保我们成功的速度永远比别人快一点点。

　　16、创法则十六

　　量大是致富的关键

　　到底一个企业怎样可以真正赚大钱？我们来看一下。 ----谈到赚大钱， 我们就一定要研究到底谁是世界首富。当然，世界首富，依然是我们敬仰而且崇拜的，而且“非常讨厌”的那位叫比尔。盖茨的人。

　　这个比尔。盖茨，在几年前出了一套电脑软件，叫做视窗95。那时候在三个月之内，比尔。盖茨他们公司卖了7000万套的视窗95，一套的零售价100美金。不可思议，短短三个月之内，有这么大的销售量！

　　那时候我幻相了一下，假如我们卖VCD一片可以卖10块美金，-----当然是不可能，可能是10块人民币，假如我们可以卖10块美金，他三个月可以卖7000万套视窗95，表示三个月需要销售七亿套我们的VCD。国内只有13亿人口，已经用了一半以上了。所以这是比尔。盖茨成为世界首富的原因。

　　为什么比尔。盖茨成为世界首富的原因。

　　为什么比尔。盖茨在世界富豪的排名第二名升到第一位？

　　比尔。盖茨还没有成为世界首富之前，他是世界排名第二名，那为什么还没有成功？理由很简单，因为世界首富山姆。沃尔顿死掉了。有时候人死掉了，我们才可以“篡位”。这山姆。沃尔顿是沃尔玛百货-----大型的购物中心。

　　我时常在想，一个公司总裁，一定要到处去考察店面，了解公司的营运状况，所以我时常幻想我自己是山姆。沃尔顿本人，我一天考察一家店，很仔细地研究每一个细节，我和经理讨论每家店的问题。那假设今天考察完毕之后，我跟这个经理说“Good Bye”----跟他说“再见”，4000家店，一天考察一家店。记住一年只有365天，我下次见到这家经理时候是----“经理，十年后见”，这个山姆。沃尔顿成为世界首富的原因。

　　后来我发现：这些人为什么赚的钱这么多，事实上理由很简单，就是因为他们的量很大。

　　所以量大是致富的关键。这句话他真正的意思也就是说：还没有赚钱只有一个原因，就是他的量不够大。

　　17、创业法则十七

　　市场需求大和市场大是量大的前提

　　量为什么不大呢？依我个人的研究，我发现了几点：

　　第一个是市场的需求度不够。

　　假设我们今天从事同贩卖桑塔那，还是卖劳斯莱斯？卖桑塔那，可能你开的车是劳斯莱斯；卖劳斯莱斯，可能你们要回去开桑塔那。这个是事实，因为劳斯莱斯公司就是卖给了德国的大众汽车公司。那为什么会这样呢？因为购买劳斯汽车的这个市场需求度太小了。

　　一个金字塔这么大，你只切到了金字塔的尖上一点，这是很难赚钱的。所以我们要赚大钱呢，要尽量往量大的市场来进行。

　　所以各位企业的老板，我要你时常思考一下，你公司现在销售的商品是不是过于处于金字塔顶端？假如是这样的话，你公司的业绩可能没有办法太好，你必须更换你的产品的种类，你才可能使公司的营运变得更好。

　　第二个，这个量不大的原因是因为市场不够大。

　　比如说你的市场是你所居住的城市，人口只有80万到100万，而比尔。盖茨的软件是行销全世界，几十亿人口，跟他比起来，即使我们智慧一样，能力一样，但他的市场大于我们，我们赚的钱还是会比他少。

　　18、创业法则十八

　　产品卖不出去的原因在于产品品质和价格

　　第三点呢，是基于产品的品质不良。

　　索尼企业，日本的sony ，非常顶尖，他们认为：一个东西卖不掉通常有两个问题，第一个产品品质不好；第二个价格太高或是太低。为什么呢？

　　比如说你公司的产品品质不好，顾客买了之后你经过大量宣传，反而有负面的口碑。

　　19、创业法则十九

　　确保你的产品品质是同等级的同价格当中最好的

　　所以每一个公司，都必须确保你公司的产品品质是同等级同价位当中最好的，而不是做同最好的产品。好像劳斯莱斯公司做出最好的车子，但它的公司是倒闭的。我们必须做出在同一个价位中品质最优秀的产品。

　　20、创业法则二十

　　要定出消费者心里的承受价格而不一味求高或求低

　　为什么提到价位？价位太高，顾客可能买不起；价位低一点，照道理讲，量应该更大，可是为什么会卖不出去？因为没信赖度。假如你今天得了心脏病，我推出一个世界仙丹，专门治疗你的心脏，我说：你们要不要试试看世界上最便宜的心脏病药？心脏对你很理要，我卖你一颗世界最便宜的药，你会放心吗？

　　这个价格可能过低了，所以导致量不大。

　　所以，价格太高，有它的问题存在；有时候价格太低顾客也无法接受----会使顾客认为那是没有效的，或是认为那是仿冒品。

　　21、创业法则二十一

　　不只做售后服务，更要做售前服务

　　下一个呢，假设你的品质优良的，假设你的价格是顾客可以接爱的，那接下来会有问题就是服务不太好。

　　我们时常说产品要做售后服务，但我觉得那已经过时了。我们不只要做售后服务，因为每一个人都在做售后服务。

　　我们心须做售前服务。

　　22、创业法则二十二

　　顾客不买时依然要给顾客提供资讯

　　顾客不买的时候我们帮依然提供他资讯，这样的话，顾客觉得你跟别人不一样，你是一个付出者，而不是等买了产品之后你才服务-----连我不买，你都愿意服务，等我买了产品之后服务会怎么样啊？应该是更好的。

　　23、创业法则二十三

　　企业最大的成本是没有经过训练的业务员

　　下一点，我要提到的就是推销技巧不良。我觉得一个公司最大的营运成本不是公司花了多少固定资产、花了多少流动资金，或是花了多少钱做广告。一个公司最大的成本就是没有被训练过的业务员，因为他们天天得罪顾客，他们天天损失营业额。

　　我记得我以前当百货公司顾问的时候， 我帮他们成立一个礼券部门，礼券部门，礼券部站非常好，印几张纸就可以换现金回来，产品根本不用销售。所以后来，这个百货公司的副总就派来一个女士，她看起来形象非常好，她的口才也不错，结果连续三个月她的业绩都是-----挂零。

　　身为顾问，我知道：一个企业的老板，一个公司的顾问必须实行走动式管理，主动去接触市场。有一天我跟这个邓小姐讲，我说：“邓小姐，今天我要出去跟你拜访顾客，千万不要告诉那个公司的采购我是你的老师，不然他会有戒心，告诉那个公司的采购我是你的助理，当然我今天会装得比较笨的样子啊，我不是说你笨啊，我自己比较笨一点，你就介绍我是你的助理，然后你就谈，到时候我就给你一些意见。”

　　结果后来呢。谈完之后，离开这个公司的办公室，我就跟这个邓小姐讲了两个字。自从我给她这两个字意见之后呢，邓小姐她的月收入从4500块人民币一个月到达45000块人民币一个月，在短短的10个月之内。所以你们一定会问我：陈老师你到底给这个邓小姐哪两个字呢？这两个字叫做“闭嘴”。

　　我发现这个邓小姐讲话太多了，每次问这个采购有没有问题，看采购闷不吭声也不回答，她说那你还有没有问题了呀？顾客都没有问题了，你还在问他还有没有问题，他现在突然又想到别外一个问题！我说邓小姐你的话太多了，“闭嘴”。假如我没有亲自去考察，这个邓小姐形象好，口才好，可是她天天用错误的方法在拜访顾客。

　　24、创业法则二十四

　　用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证

　　她的公司老板说。哎，推销不就是量大吗？那量大了，为什么业绩不太好呢？

　　事实上，损失的业绩这家公司的老板看不见的，因为这家公司的业绩业务代表在用错误的行销方法。

　　所以我建议每个公司的老板：必须把这个业务员训练得非常好。尤其是他必须派公司的第一名的营销代表来做公司的业务训练。

　　25、创业法则二十五

　　用公司的第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务

　　有人说，那把公司的第一名拿来做训练，他不做业绩是不是太可惜了。前世界首富保罗。盖蒂曾经说过，他宁愿找100个人来，每个人用1%的力量，他也绝对不要自己一个人用100%的力量。一个顶尖的业务代表，他出去是一个人用了100%的力量，你不知派他来做训练，让100个人每个人用1%的力量。用对的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。

　　26、创业法则二十六

　　产品通路多销量才会大

　　下一个，我发现一个企业量不大的原因是因为他的产品通路-----销售渠道太少。这个产品非常好，在哪里可以买到？我不知道；到底在哪里有？等我找到再告诉你；这个公司的有电话吗？公司电话不详；公司有e-mail 吗？公司e-mail还没有登记……全世界最好的产品它也不会长脚走出来。所以假设你的行销通路不够，顾客想买不到，事实上，你公司的业绩还是有限的。

　　27、创业法则二十七

　　宣传 宣传 再宣传

　　下一个原因，我感觉是这个公司的知名度或产品的知名度不够大。你知道吗，成龙最近拍了一部新电影？

　　为什么没有听说过？因为成龙最近并没有发表新电影。也就是说，假如成龙发布了新电影的话，你一定是会知道的，他一定会做宣传的。

　　每一个企业都需要记住三个字。第一个叫做宣传达室；第二个叫做宣传；第三个叫做什么？宣传。------宣传！宣传！！再宣传！！！

　　28、创业法则二十八

　　世界上没有完美的个人 只有完美的团队

　　所以，一个企业要怎么样才可以管理得很好？一个企业的老板，第一个他要选对行业来从事，因为我们刚刚讲过了，不是所有的行业赚的钱一样多；第二个，当我们选定一个特定的行业，我们决定要从事的时候，一个企业的老板他需要选对人。

　　我们时常看奥林匹克比赛，尤其是蓝球这个项目，美国梦幻球队老是赢得金牌。事实上，假如你我去当教练，我们还是一样让梦幻球队得金牌。为什么梦幻球队在奥运蓝球比赛当中老是得金牌？理由只有一个，就是他们拥有全世界最好的、最优秀的球员。

　　假设我们把我们的公司或企业想象成一个梦幻球队，作为老板要负责选择对的人才，中有完美的团队，我相信每一个人一定会认同这样的讲法。

　　29、创业法则二十九

　　授权之后更要加以监督

　　当我们行业是对的，我们的团队是对的，下一个，我们企业负责人需要做的事情就是要负责监督。有很多人说，陈老师，我们不是应该授权吗？但授权不等于弃权啊。很多老板实际上授权了，自己去打高尔夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授权不等于弃权，授权了之后我们要加以监督。

　　30、创业法则三十

　　要从事走动式管理

　　如何监督呢？在美国很多管理学的权威，他们都实施一个东西，叫做Management by wandering around(M B W A)。这句话是什么意思呢？就是-----管理要从事的是走动式的管理。

　　以前，我公司有一个黄姓员工，他一到我公司来就很兴奋，他说：“陈老师我一定会有所作为，我会成为你公司的第一名推销员。”我说：“很有志气！”当时我们发行了一些磁带，他说：“陈老师，我今天要拿着这个大包包装20套磁带，假设我没有卖完这20套磁带，明天我就不回来了”，我说：“黄先生，祝你成功。”

　　第二天他回到公司，拎着那个袋子回来了。我说：“哇，黄先生，状况如何呢？”他说：“报告陈老师，满载而归。”就是一套部没有卖掉的意思。

　　天哪！我说：“黄先生，发生什么事情？”这位黄先跟我说：“昨天我去百货公司推销，不但没有推销成功，还被反推销，你看这是我的新衬衫，这是我的新皮带，我的新裤子。”

　　我说：“这么惨！？”我说：“黄先生，这样子好了，我们换一种方式，我教你如何公众演说来卖这些磁带。”后来，他连续一个礼拜，业绩都不太好，我决定从事走动式管理。

　　31、创业法则三十一

　　没有正确的督导和管理等于浪费人才

　　我到了现场，这位黄先生以前是做教官的，所以他的演讲都是这样：“在座各位，我告诉你们，你们今天买这个磁带……”我一看，我吓了一跳，我不敢承认我是他的老板。他好你在训话一样，他把所有的人都当成了他的士兵。

　　所以后来我对他说：“黄先生，你有没有发现你的讲话好像稍微硬了这么一点点？”他说：“陈老师， 是有一点硬。”我说：“对对对”，后来我又让他出去了。

　　一个礼拜之后，业绩依然不太理想，我又注意了一下他的演讲，他这样话：“在座各位，我今天要介绍一此我们陈老师的磁带……”，听起来像娘娘腔。

　　假如我没有实行走动式管理，这个黄先生他在我公司可能呆不了两个月。可是后来，这位黄先生不只在我公司呆了很久，而且成为我公司三大主管之一。

　　一个有心想成功的人，假如没有正确的督导，正确的管理，可以就是浪费一个人才，这事实上是老板的责任。

　　32、创业法则三十二

　　一流的人才是无价的

　　我以前在美国听到一个人演讲,那现场有8000多人，-----这个人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的时候，他是IBM公司的世界第一名推销员，他曾经17天达到365天全年度的业绩责任额。假如今天有一个人可以说：“报告老板，我1月17叼做完了全年度的业绩，没事干，老板再给我点事来干吧”，你会给这个人多少薪水？----这个人是无价的。

　　后来培洛决定自己创业，创立的公司叫做EDS，后来卖给了美国通用汽车。美国通用汽车花了30亿美金，用现金付给了培洛。培洛在1992年钱太多了没事干，突然想到竞选美国总统试试看。所以1992年培洛跟克林顿还有老布一起竞选，培洛得了30%以上的得票率，克林顿才得了百分之四十几。如果中间培呼没有说不选，后来又出来选的话，可能过去八年的美国总统是培洛。所以培洛这个人是顶尖人士，但是培洛在那天8000人的演讲中，他讲到了一个管理哲学-----就是走动式管理。

　　培洛公司有几万员工，这个美国通用汽车公司的总载到培洛EDS的总部去看。在美国德州，他看了之后觉得很满意，说：“培洛，你公司管理得不错，我感觉我们应该有很多机会的空间和机会。”他说：“ 我们现在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐厅在哪里？”培洛说：“我们公司没有”，“那你公司有没有高级主管用餐区？”他说：“对不起，总裁，我们公司也没有”；“那我们今中午怎么吃饭啊？”培洛说：“就排队跟员工一起吃自助餐。”

　　33、创业法则三十三

　　世界第一名的总裁第天亲临第一线

　　美国通用汽车的总裁习惯二他的办公室三百平方米，里面可能还有按摩浴缸，有床，有健身设备，到他即将收购的公司，竟然连一个主管的餐厅都没有，还需要排队吃自助餐。这个通用汽车公司的总裁觉得不可思议。

　　排队之后：“培洛，我们坐哪里？”他说：“就跟员工一起坐呀”，那位总裁更吓了一跳；结果一边坐一边聊天，培洛就问员工：状况怎么样怎么样，吃到一半，培洛说我们换个桌子吃；那继续吃，吃完之后，这个通用汽车的总裁说：“培洛，虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅，但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。”他说：“培洛，你们公司到底是怎么做到的？”培洛说：“很简单嘛，看谁天天在排队吃自助餐。”就是培洛本人，他天天在走动式管理，他在监督厨，他每一天换一桌跟基层的员工聊天，他了解公司所有的营业状况。

　　所在，培洛之所以成功，是因为他实行走动式管理。

　　34、创业法则三十四

　　成功等于每天进步1%

　　有人问我说：“陈老师，我的企业刚刚成立，成是我的企业做得很小，我如何超越竞争对手？”

　　在第二次世界大战之后，像松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田一郎，他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就职聘请了美国的管理学权威----叫做戴明。戴明博士到日本去做演讲，他们一流的资讯，请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地？戴明博士说：“很简单，我只给你们一个管理概念，叫做每天进步1%。”他说演讲结束了，你们可以去干活了。

　　这些日本总裁真的想信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功，我们知道索尼是多么成功，本田是多么的成功，这些人都愿意相信戴明博士的话。

　　在一九八几年时候，美国福特汽车公司亏损了几十亿美金，打电话给戴明：“戴明啊，你应该回美国了”，-----因为日本企业最高奖叫戴明博士奖，他们以美国人来命名。所以福特汽车把戴明博士找了去，他说：“戴明啊，你去日本到底讲了什么管理哲学，为什么把我们福特打得稀里哗哗啦的？”戴明博士说：“没有什么秘决啊，----每天要求员工进步1%。”

　　35、创业法则三十五

　　过去不等于未来 没有失败 只有暂时停止成功

　　不到两年之后，福特汽车公司净赚六十亿美金，现在还并购了日本的马自达企业，英国的基架公司，还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功，因为他们执行了戴明博士的每天进步1%的理论。这对一个财富500强，财富前十强的企业有效，对世界知名的日本电器公司有效，我相信对你我也会有非常大的帮助。

　　我想跟各位老板分亨最后一点，这一点也是最重要的。我们不讲企业经营，换个括题，我们来谈谈动动。在美国有一个大学篮球教练，听说是全世界最顶尖的篮球教练，任何的球队输球，只要他去那里一季到两季就可以反败为胜，甚至可以打入全美大学的总冠军赛，或是夺得大学的总冠军。有一个学校的蓝球队很烂，每年都输球，所以学生一到冬季的时候-----因为美国冬季是打蓝球场就想要躲掉，因为他们球队实在太烂了。于是这个学校的董事会下决心要把全世界最棒的篮球教练请过来。

　　这个教练到的时候，这个大学篮球队已经连续输了十场了。这个教练跟他们讲，说过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。

　　他把我那套激励的方法全部搬去了。这些学生说：“你讲得有道理。于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力，第十一场比赛之前，教练就说：“各位，你们有没有有信心？”他们说：“有！”“我们这次会不会成功？”“会”“这次会不会赢球？”“会！”

　　36、创业法则三十六

　　坚持等于成功 放弃者绝不成功

　　第十一场比赛中场时间回到休息室，那个球队落后30分。天哪，球员都快哭出来了。这个教练就开始问了：“在痤各位，请问你们觉得自己会输吗？”他们说：“不会”-----嘴巴讲“不会”，但心里头已经说：铁定会，一定会死的，教练。

　　结果这个教练果然懂激励学。他说：“在痤各位假如今天篮球之神迈克。乔丹连续输掉十场比赛，第十一场比赛中场落后30分，你们觉得迈克。乔丹会不会放弃？”球员一致回答：“不会。”

　　“你们觉得拳王阿里当钟声还没有响超来，虽然他处于落后的状态，拳王阿里会不会放弃，各位？”

　　“不会！”

　　“你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没出有发明出电灯之前，请问各位，爱迪生会不会放弃？”

　　“不会！”他们回答---- 不会不会不会……

　　“请问你米勒会不会放弃？”

　　全场傻了，有人就举手：“报告教练，谁是米勒，米勒是个什么鬼东西，怎么连听都没有听过？”

　　教练说：“这个问题问得非常好，”他说，“米勒以前比赛的时候放弃，所以你就没有听过他的名字了。”

　　不管你经营任何的行业，只要是对的方法，坚持到底，成功一定是属二你的！