王小丫：大家都知道现在的网络是越来越发达了，很多的男男女女开始“宅”起来，利用网络创业，大家应该还记得那位出售自己8小时时间的女孩吧，今天我们演播室请来了一位淘宝大学讲师：大蛤蟆和小蛤蟆，听她和我们和我们一起分享淘宝的创业故事。现在她在淘宝经营一家店铺：小蛤蟆仙儿的儿童城堡，以及一家阿里巴巴批发店铺和一年商城店铺。我想先问问，您的网店是2006年底开始经营的，当初怎么有经营网店的想法呢？

蛤蟆：当时还在上大学，说起来是一个游戏叫我有了开网店的念头，我和老公是打一款网游认识的，当时那网游可以在游戏里面摆摊做交易，老公出去PK，我不会就天天摆摊做买卖，后来游戏里好多人说：“你应该自己开个店做买卖，后来就经朋友介绍，开了网店。”

王小丫：很多人都说刚做淘宝生意不好，你是怎么坚持下来的，碰到过什么大挫折么？

蛤蟆：的确是的，淘宝店新开都很难，我们那会做淘宝的时候还不知道有淘宝大学，什么都是自己在摸索，碰到不会的就去社区搜索帖子，我记得开始的时候不会拍照，相机是切的老爸的，不会作图，是熬了3天，在社区里自己摸索的，但是就是有一股力量可以让我坚持下来：“我相信在淘宝只要用心做肯定可以做精彩！”说起来碰到的问题，前期其实我和老公在天津有开了实体店的，结果2007年10月6日实体店被盗了，当时电脑，货连同货架都被偷掉了，幸好当时店铺已经做到3钻，有了一些固定客户，外加上当时没发到店里的1W8千元的货，就是靠这些还有家人的支持，我们继续把网店坚持了下来，在这里我要特别的感谢我的家人，如果没有你们就没有蛤蟆的今天！

王小丫：看来每个成功的淘宝掌柜背后，多少有另人辛酸的故事，那从什么时候开始做批发的呢？

蛤蟆：批发做起来也是很偶然的事件，2009年1月的时候，马上要过年 当时诚信通推广，第一年我记得那时候还是交1600元就可以加入诚信通，当时也斗争了很久，担心过对方是骗子，也担心过1600元打了水漂，但是我们商量了以后还是参加了！接待我的小二很负责，我还记得他叫谢志坚，在他的鼓励下，我们年后不到1个月就成功的推广了阿里店铺，阿里做了2年多，也有了一批稳定客户，希望2011年能做到更好！

王小丫：听说您是淘大讲师，怎么加入的这个团队呢？加入这个团队你觉得最大的收获是什么？

蛤蟆：我觉得做淘宝在我身上发生最多的就是偶然，嘻嘻，加入淘大也是很偶然的，我是2008年6月加入的淘大团队，当时报名方法还是老讲师推荐新讲师，我师傅织银精灵推荐的我加入，淘大的考核很严格是经过多次试讲和最后的考试才能通过的。加入淘大我最大的收获就是能和更多人一起交流经验，在淘大成长了很多，学会了很多，很感谢淘大的小二，已经淘大的讲师们，其实在淘大更重要的是，当你遇到困难的时候，你发现自己不一个人，而是一群人。

王小丫：据我所知，淘宝现在有越来越多的网店，网店的竞争也越来越激烈，面对激烈的竞争，你觉得你的优势在哪里？

蛤蟆：其实做不管是做淘宝，还是日常的学习工作都是有竞争的。在这个社会竞争越大，才越能考验一个店铺的服务，我们的优势，首先我们是一手货源，很多货物是厂家直接下线的，价格质量都有保障；第二就是服务，一个网店其实做到最后是在做服务的，只有服务做好，才可以取得最后的成功。2011年我们会继续对服务重点抓，让更多的顾客感受我们真诚的服务！

王小丫：您做淘宝已经4年多了，都说做淘宝有规划有计划，才能更好的运营，那么您2011年对店铺有什么好的规划可以透露一下么？

蛤蟆：2011年准备招聘更多的客服，因为要开始做商城，准备店铺进行小的转型，以前我们是不做团购的，2011年准备招聘各大论坛团长，一起把更多更实惠的价格带给各个论坛的妈妈们，另外就是童装从以前的平铺拍摄，准备改成招聘儿童模特，做模特拍照。2011年也算是店铺非常重要的一年吧。在这宣传一句，有做过团长的妈妈或者喜欢拍照的宝宝都可以和我们联系，让我们一起共赢明天，共创未来！

王小丫：OK，通过短短的半小时采访，我们知道了，创业初期都是很难的，但是只要肯努力，肯坚持就一定会取得成功，最后请蛤蟆掌柜送给准备或者还在创业的各位同学一句话好么？

蛤蟆：那我就说一句：“马上做，做精彩！”送给所有创业的亲们，愿亲们成功！

王小丫：最后我们再次感谢蛤蟆掌柜抽出宝贵的时间接受我们的采访，我们下次创业访谈再见！