1、现代市场营销人员应具备的能力

什么是市场营销?菲利普•科特勒认为:市场营销是指企业的这种职能:认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。

从市场营销的定义和市场对营销人员的需求来看, 市场营销人才的能力可归纳为以下五个方面: (1)要具备市场信息的收集能力,它是市场营销人才最基本的技能. (2)要具备计算机数据处理能力,它是市场营销人才应该拥有的最基本的营销技术手段,也是信息时代的要求. (3)要具有企业营销诊断能力和企业营销策划能力,它是市场营销人才区别于其他人才的最重要标志. (4)要具有外文阅读和翻译能力,它是国际间竞争日益剧烈的需要. (5)要具备获取新知识的能力,它是面向21世纪人才的要求.

从以上可以看出,要从事市场营销工作需要具备各方面的能力,高职院校是培养市场营销专业人才的一条很重要的渠道,这就要求高职院校的市场营销专业要适应市场的发展需要,能为企业培养出具备较强综合营销能力的应用型人才.

但由于我国高职院校开设市场营销专业的历史较短,在市场营销专业的建设上还存在很多问题和不足.

2　我国高职院校市场营销专业建设存在的问题

2. 1　对市场营销专业各专业课程的知识结构及相互之间的联系理解得不够

在理论教学中,只是一味地按专业课程结构求量、求广地组织教学,没有参照课程类别和按知识的难易程度划分专业课程,没有按各课程之间的逻辑关系和层次结构来组织教学.市场营销专业各课程应该是一个系统,而且各门课程之间还有很强的先后顺序和逻辑次序,很多高职院校市场营销专业在设计专业课程培养方案的时候,只是把市场营销专业的所有课程按学期先后顺序进行简单的罗列,而没有考虑在知识结构和层次上各门课程的先后顺序,有些甚至先开专业核心课,后开专业基础课,最后导致学生在上课时出现听不懂的情况.

2. 2　专业师资队伍缺乏营销实践经验,营销实践能力较低

高职院校大多数从事营销专业教育的老师都是从一个学校到另一个学校,没有从事市场营销工作的实践经验,因此在组织教学过程中,只能照本宣科,传授书本上的理论知识,不能联系实际传授学生营销方面的实践技能,不能对现实营销问题进行很好的分析和解决,所以学生在学了专业相关课程以后,还是感觉没有什么收获,解决不了现实的营销问题.

2. 3　专业教材建设滞后

目前市场营销专业的专业教材大多选用的是经贸类通用教材,缺乏一定的深度,而可操作性强、又有一定深度的专业方面的教材很少.这使得学生所学营销专业知识很泛、很空,没有针对性.

2. 4　专业教师专业课程教学方法不能适应

高职院校市场营销专业发展的需要我国很多高职院校都是从专科类或其他学术型院校转型而来,专业教师在授课时,授课方法在很大程度上还是按照学术型授课方法授课,重理论,轻实践. 市场营销专业课程虽然从转型前的纯理论课程转为理论课加实验课,但实验课课程内容不明确、不稳定、不系统,没有明确的实验目标和切实可行的实验方案.很多高职院校由于市场营销专业开设专业实验课的时间还不长,对实验课的授课方案的设计还处在摸索当中.

2. 5　实验室建设资金投入少,实验室设备落后

由于资金投入少等方面的原因,很多高职院校市场营销实验室的软、硬件设备设施不能满足专业实验课程开设的需要.老师上实验课没有专业的实验室和配套的实验设施,即使有好的实验方案也实施不了.

2. 6　校企合作实习单位少且合作关系不稳定

校企合作实习单位对很多高职院校的市场营销专业来说也是一句空话,很多高职院校根本没有校企合作单位,有些即使有实习单位,实习单位与学校的合作也相当不稳定.这对实践操作要求很强的市场营销专业来说,无疑是影响市场营销专业建设的很重要的一个方面.

从上面的市场营销人才应具备的能力和存在的问题可以看到,近几年培养的营销专业人才是很难真正满足市场的发展对营销人才的需要的,要做好对营销专业人才的培养,让学生进入企业后尽快胜任市场营销工作,必须加强市场营销专业的专业建设,形成切实可行的教学方案和适应市场需要的办学模式.

3　加强高职院校市场营销专业建设的对策建议

3. 1　课程开设系列化、层次化

市场营销专业具体开设哪些课程应尽量来自于企业的实际需要,使课程具有真实性和可操作性,从而使学生学习的专业知识具有实用性;开设课程的内容的深度和广度应根据现有学生已学的知识结构情况而定,并使课程设计的课程由浅入深,层层深入,形成系列,从而来系统地提高学生的基础技能以及分析问题、解决问题的能力.如课程开设按先后顺序为消费心理与行为、商品学、市场营销学、推销学、市场调查与预测、营销策划学、公关与商务礼仪等.

3. 2　建立一支业务水平高、实践能力强,知识面较宽,获取新知识快,有开拓、敬业精神的师资队伍

师资队伍的状况是市场营销专业建设的关键.目前在校的专业教师除要进行拓宽知识结构面,不断进行知识更新、提高业务水平外,根据专业特点,教师更需加强自身实践能力的培养.专业教师可有计划地定期投身于企业进行锻炼,通过参与企业的营销业务,增加自己的营销实践经验,提高解决营销问题的能力.另外,需引进具有较高素质,已有一定实践能力的教师,以确保课堂教学质量.

3. 3　使用现代化教学手段,改进教学方法使用多媒体课件教学,图文声音都有,可增加信息量,增强知识的直观性.引进和借鉴国外的案例研究、角色模拟、情景教学等教学方法,把抽象枯燥的理论知识转变为生动具体的营销个案,在营销个案情境中传授学生分析解决营销问题的方法,这样学生既理解掌握了知识点,又提高了分析解决问题的能力,增强了教学效果.

3. 4　加强专业教材建设

教材是培养高质量人才的重要保证.要采取各种措施,组织一定人员收集资料,编著教材,力求在较短时间内形成具有专业特色、应用性强、有一定深度的自身专业教材体系.学院教材部门也要积极推荐省、部级优秀教材.

3. 5　加强校内外实习基地建设

一方面高职院校要加大投资力度在校内建立专业模拟实验室.模拟实验可分为计算机模拟和参与“组织”模拟,所谓模拟实验室即以实验室的形式模拟实际企业经营的整个运作过程,学生根据已具备的综合系统知识,如经营、贸易、市场营销、成本会计等几类知识,亲身参与“组织”进行企业的运营,通过结果比较,进行方案评价.它是对专业教学实习、毕业实习过程中存在的不足的最好补充.

另一方面,在校外建立稳定的校企合作实习基地.在校企合作基地可开展教学实习和顶岗实习.专业教学实习可以使学生把在学校学到的理论知识在实习中进行体验,可以让学生深入了解本专业的发展及在社会领域中的应用,这就要求专业老师制定合理的教学实习规划,确定好教学实习的内容和目的,并在教学实习过程中协助企业方工作人员对学生进行指导;对毕业实习,应建立稳定的毕业实习基地,通过与合作单位的长期合作,对老师,一方面能使专业老师在指导学生毕业实习过程中,补充自己在理论教学方面的欠缺知识,及时修正自己的市场营销专业知识体系,增加专业老师在营销实践方面的经验,把握市场营销专业的发展方向;另一方面,通过专业老师与企业营销人员的及时沟通,也能为企业解决一些实际问题.对学生,既培养了学生对现实问题的分析与解决能力,同时,通过实际的锻炼,也会发现自身知识的欠缺之处,为今后的学习工作提供方向.

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