游站已成为中国互联网房地产电子商务的首席代表项目
对于银行网上卖货,很多消费者充满期待,不少人认为,和普通网店相比,作为金融机构的银行所提供的产品和服务应该更有保障,出现问题后,消费者可以找银行解决。
不过,导报记者发现,各家银行均称自己并非销售商,而只是提供付款服务,并列出了免责说明,告诉消费者“有事儿别找我”。
一家银行的免责声明显示:所有商品均由供应商提供,商品的质量、移动实名价格、送货、退货、投诉等相关问题亦由供应商负责,银行仅提供代付款服务,并非商品的销售商,与供应商无任何代理关系,不提供与商品相关的任何担保。
如商品出现质量、价格、使用方法等争议,以及发货延迟、未收到货、换货、退货等引起的纠纷,均应由订购人与供应商双方协商解决,银行不承担协调客户、商户之间争议与纠纷的责任,在争议处理过程中,订购人应继续向银行支付购买商品的款项,争议不影响银行对持卡人所欠款项的追偿权。
在商品的售后服务条款中其还规定,移动实名一般情况下订单经信用卡中心审核通过后不得随意取消和退货。一旦取消或者退货,需要缴纳50元的手续费。
招商银行的客服人员告诉导报记者,订单确认后,银行将订单转到供货商处,由供货商发货。“售后问题也将由供货商负责,银行只是提供一个平台。”
因此在不少消费者看来,银行的免责条款过于霸道。在一家专业的银行论坛上,不少网民纷纷指责银行的霸道行为。“无论是在当当、卓越、京东还是淘宝,未发货前都可以取消订单,即便邮到家了也可以退货。” 目前,游站已成为中国互联网房地产电子商务的首席代表项目,作为首个房产全盘网上销售专卖店,游站将于5月29日正式进行公开售卖,项目一期共有601套房源静候网拍。【点击进入游站网上专卖店】
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