在一家或大或小的企业里做职员,朝九晚五,等待升迁,等待恋爱。日子平淡,情绪少有波澜,偶尔与朋友感慨房价太高,回家看电视剧《裸婚时代》,一边无奈,一边心酸。
如果得过且过是你想要的生活,那此篇文章你可以忽略,浏览下一贴。
但是,如果你不甘心,如果你有梦想。
创业之路是异常艰辛的,这句话不是拿来随口说说,而是有着难以承受的重量。我毕业于湖北美术学院,搞艺术的,大多有着浓厚的艺术情结,而我就是一个典型代表,当时自己最反感的就是商人的那一套,随话说无奸不商,而搞艺术的总是自认清高的。
直到大四的时候,我了解到国外的波普艺术,他们的沙发像礁石,台灯竟似在泣血,那么多的创意与灵感竟然与人们的居家生活用品联系得如此紧密,我才意识到另一门课题——商业艺术。
所以,我走上了创意行业的道路。
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<一>制作
万事开头难,我大学时期因为办了一次画展赚了些钱,然后拉上了四个伙伴大家各凑一点,几万块钱的启动资金和一个五人的团队就诞生了。我们三男二女,在学校里都是闷骚型只会埋头画画的队伍,开始时从简单着手,又考虑到工艺和材料成本问题,我们打算画图打板,从手工娃娃做起。
买了一台缝纫机,大家都不会玩。两个女生说缝纫机上那个细针很危险,于是我们男孩子先学着踩缝纫机,然后再教给她们,那时候谁能缝出一个布陀陀出来就值得炫耀好几天了。
将自己的想法画在纸上,再将纸上的东西做成立体的玩偶,最关键的是——还要别人看得出来你做成的是香蕉而不是芒果,这是需要时间慢慢磨练的。所幸的是,我们各自琢磨,又彼此交流,总算是渐渐能够出几样看起来有模有样的玩偶了。
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<二>销售
有了像样的产品,就开始考虑拿出去卖。
当时我们谁都不知道怎么拉单,市场分析拉客户神马的对我们来说简直就像浮云。我们当时的做法就是跑创意市集,哪里开展创意市集我们就拿着我们的产品去展示,而顾客的反应是出乎我们意料之外的好,大部分都是爱不释手,而且就我们这一块摊位前人群更多,更兴奋和激动。也就是因为有了顾客这么热烈的反应,我们吸引了许多商家的注意,这样才开始有一些做批发的老板意识到了我们的产品价值,主动联系我们要找我们进货,我们就这样有了单子。
<三>生产
有了订单,就不得不批量生产。纯手工玩偶又有许多不可控的因素,比如原材料的供应,有时批发街这一批的布料做得没上一批次的好,又因为我是在武汉,没有江浙一带原材料供应的天然优势,又不靠近广州那边的材料市场,很容易就出现一种花样的布料过了几个月再去就找不到了。
有时候你可以借鉴别人是怎么处理一些问题的,比如安排生产计划,规范生产要求进度,加强质检和责任追究,这些没法一蹴而就,我是一边发现一边解决一边学习。
总之问题多多,解决的时候就像在水里面按葫芦,刚压下这一头,那一头又起来。
不过只要出现一个问题,就立刻去解决,有了不便,就想办法疏通。任何事情只要想办法,无论它是不是最好途径,你总能解决掉一些问题。
我就是这样磕磕绊绊的过来的。
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<四>转战淘宝
我从去年10月份开始转战淘宝,因为目前的趋势很明显,网络购物将成为消费者的一个巨大平台。在此之前,我是从散批客户拉单,到吸引加盟商开我们的品牌专卖店,一直是与老油条的商家们打交道,不仅要给低折扣,承受生产压力和库存压力,更大的问题在于不方便与消费者直接沟通。而淘宝的优势是直营面向终端消费者,我们能够直接将设计师设计玩偶时的想法、情感与顾客沟通,也能够最及时和真实的了解顾客希望我们的产品在哪些地方更加完善。不过我本人对网络销售还有推广什么的一点经验也没有,而且有了线下实体店,担心同时进行线上淘宝销售会不会对实体店产生不好的影响,开始是很谨慎的为了推广需要上了一次聚划算,数百个产品三分钟内被抢拍完毕了,后来我注意到一位设计师的个性签名因此改为了“强大的淘宝”。
然而这种立竿见影的途径毕竟不是最主要的,我一直以为要想做好品牌,让顾客有一次愉快的购物体验,比让顾客买下东西更为重要。目前,公司已经有一个专业的团队来负责淘宝的工作,我们将用企业级的售后来面对每一位网购朋友。在此,也要感谢淘宝这个平台:淘宝的功能很完善,对于商家提供很多软件的支持(小艾、量子、淘宝客等),这些都为我们的淘宝事业助力不少。
<五>行业困难与成功的要点
2008年公司刚成立那会儿,我开会告诉大家:如果我们做的这个事情成功了,那是我们共同努力的结果;如果失败了,那也是能意料到的,因为我们缺资金;缺经验;缺设计指导、对目标市场的判断;缺对材料市场规律及变化专业的掌控;缺组建生产及管理运营的经验;缺对国内市场运营的资源及经验,我们缺的东西很多,尤其是在中国这样一个缺乏动漫产业的依托,盗版情况较严重的环境里,原创设计的品牌玩偶几乎很难有长存之地。
在这里我想把我是如何克服这几点的方法与大家分享一下。
建立完善的产品体系
设计师每出一个新品,我们都编上号,随着时间久了,新品越来越多,现在有近千个系列的产品了,但是我永远只放200个左右的产品在市场上。然后一个月统计一次这200个产品的销售情况,随时将卖的不好的下架,更新上架新品。我们出新品的频率不夸张的说可以排上行业第一。要保证市面上的产品是鲜活的。
单个产品使用不同材料
看了第一点你可能有疑惑,那如果出现一个产品形象持续热销怎么办呢?岂不是一样被盗版的盯上吗?我的做法是一个玩偶尽量使用多种材料,因为做娃娃不像做衣服,有时候娃娃脸上的腮红可能只需要指甲大小的PU皮,而买布料又必须整匹买,所以盗版商没法只盯住一个形象盗版,否则他自己的成本也控制不下来,质量难保证,价格也压不低,不攻自破。
建立以反馈为主导的营销机制
我大学只学了画画,不懂分析市场按需生产什么的,所以我的体制是设计师先自己琢磨设计,然后靠产品体系管理的上下架来试探和总结市场反应。然后将顾客的意见往上推,推到设计部的时候设计师们就相当于已经拿到了市场需求检测了。再设计新品的时候就更加能够明确方向。
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<六>付出和收获
当时我备好了布料,租了办公室,什么都打点下来手上的钱也就差不多没了。而我们得摊子已经铺得很大了,从自己的设计部门,到自己的市场销售,到自己的仓库管理,自己的工厂生产。摊子越大,成本越难控制。
你很难以想象,有大半年的时间里,我每晚只睡两三个小时,天天吃饭像嚼蜡的味道,工资问题日日都压在头顶。最难的一个月,我甚至只有把自己的电动摩托车抵押给一个同事。
我不止一次考虑过要放弃,怀疑也许我根本不是创业的料。一想到被我拉来创业的几位朋友,又觉得还可以继续坚持。
现在回想起来都万分感慨,不过因为这些,也能切实感觉到自己的进步,无论是处理问题还是待人接物,曾经我以为我做不到的,原来它们并不是那么难。
三年过去了,公司已经完全走上了正轨。设计部从设计师到设计师助理,每周出2-3个系列的新品;策划部进行产品的上下架处理和热销等级评定;市场部的售前开拓和售后维护均有稳定的业绩,仓库有了完整的出入库流程管理,工厂也有正、废品的奖惩机制。
我们的品牌专卖店现在在全国各地将近三十家。
呵呵,选几张晒一下:
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在公司获得市场不断认可的同时,很多媒体也不约而同地关注了我们。在这里,真的要感谢给过我们鼓励的媒体们。
<七>写在最后的话……
三年来我们创造的社会效益达3千多万元,公司累计所创利润达7百多万元。事实上我觉得钱的收入是你收获的一部分,然而收获更多的是另一部分,那就是你在克服障碍觉得问题棘手的时候,使你变得成熟的那些东西,在你忍受困境无法入眠的时候,让你坚持的那些理由。
我记得《明朝那些事儿》里面有一段话是这样的:你以后会经历越来越多的事,有些事你会慢慢忘记,但是不管什么时候,永远不能忘记两样东西,一个是良知,另一个是理想。
我想告诉更多80后或在读的大学生,创业是很艰难,但是如果你已经准备好了为理想而奋斗,无论最后结果如何,你一定不会后悔!
最后一句话:
决定我们能否成功的,并不是我们的能力,而是我们的选择。
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