另类网店脱颖而出

　春节、情人节过去了，其间朋友聚会、狂欢派对自然少不了，这样的场合总想给别人留下深刻的印象，很多年轻人为了活动，纷纷提前在网上裁缝店定制特色服饰，以在活动中展露头角。记者了解到，最近很多年轻人都转战于网络，定制各色服装、饰品等等，这样既避免了撞衫的尴尬，又可以穿出属于自己风格的服装。 　　

　　1动漫模型服饰可定制

　　现在，大部分年轻人每月都要买上几本时装杂志，学习一下模特的穿着打扮，但是在商场里买，价格很昂贵，而到网上裁缝店定制，只要把杂志照片传到网上，再把自己的三围、尺码等传到网上，耐心地等上一个礼拜左右，就可以穿上漂亮衣服了。时尚杂志的小才对记者说，因经常与时尚人士接触，穿着打扮当然不能太土气，平时工作忙又不能整日逛商店，所以经常上网或在杂志上找些符合自己风格又时髦前卫的漂亮衣服，送到网上裁缝店去定制，省时又省力，前一阵要出席新年派对，又在网上定制了一套礼服，很别致，大家都说我很有眼光。 　　

　　记者在百度了一下（baidu.com）网上看到，还有很多专门定制动漫模型服装等特色服饰的店，如SD娃娃(一种仿真高档人偶玩具)的服装，这种网上定制服装满足了一部分有独特追求、爱好的年轻人的要求，一向热衷网络定制的小李表示，只要是你能想到的，在网上都可以给你定制，而且定制的价格也不是很高，有的甚至比在商店购买的还便宜。

　　现在，除了年轻人热衷网络定制，很多中老年人也跟着赶时髦，很多体形偏胖、偏高等身材的阿姨因在商场难以买到合适的衣服，纷纷投奔于网络。 　　

　　2婚纱选购物美价廉种类多 　　

　　今年是结婚大年，而戒指、婚纱是结婚必不可少的环节。女孩子都希望能拥有一套属于在自己的婚纱，现在在网上便宜一些的只需二三百元就能定制一套漂亮的婚纱，可以在店内挑选，也可自己设计，价格不高，但很有纪念意义。淘宝网的店家数叶子还为顾客提供了挑选婚纱的，根据自己的体形来挑选婚纱，如身材娇小型的，适合中、高腰、纱面、腰部打折的白纱，以修饰身材比例。应尽量避免婚纱下身裙摆过于蓬松，造成头轻脚重而凸显身材短小的缺点；而高瘦型的，要加强两肩设计，可使新娘看起来更有精神，例如垫肩、夸大泡袖荷叶设计，且上半身线条宜多变化?避免露肩、露胸的款式。 　　

　　淘宝网还有很多店家都挂着定制“韩国美女金喜善的婚纱”“小S的婚纱”等明星婚纱，这项业务也很受年轻人欢迎，“穿着和明星一样的婚纱结婚，多有面子啊。”定制了金喜善的婚纱礼服的小蔡表示。 　　

　　戒指是两个人的定情信物，虽然商场里卖的非常豪华、精致，但是都大同小异，没有特色，一些追求个性的年轻人，根据自己的恋爱经历，亲自设计婚戒，送到网上定制，希望镶上有象征意义的图案，这比一般的戒指有分量多了。

　　具有特色的网店，能在普遍经营的网店中脱颖而出。

　　文章目录

　　专家点评：余晓东是国内早期电子商务领域里的先行者，他从网络泡沫时期的电子商务一路走过来，经历过电子商务的高潮和低谷，又因为他的坚持和领悟重新走出了一条很多人可以借鉴的电子商务之路。面对很多想要利用网络创业的人或者寻找新的经销渠道的企业，余晓东先生坦言他的网络生意经，希望能给大家参考。网上开店三步曲：定位、店址、门脸

　　找准定位———确定卖什么。目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有网民相当的比重，其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征———白领或者准白领化。上网所需的软硬件设备、连接条件、特别是知识门槛等多方面的因素，为这一特征写下了必然的注脚。了解了主流网民的基本特征，就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是撒下大网、主打主流，还是剑走偏锋、独辟蹊径。

　　特色玩具网店经营：老玩具复活了，它不仅满足了中年阶层怀旧的情感诉求，也成为中产阶级的新宠，从而迅速引领市场的流行与时尚。分析：铁皮玩具复活背景，了解：铁皮玩具投资策略及投资分析 ，采访：成功铁皮玩具网店。

　　海归派玩具网店赚钱思想：他发现国内的玩具公司大都是家族管理，理念上不能够彼此认同。一次偶然的机会，小曲发现了一家知名网站，于是决定自己创业，开始在该网建立自己的网上商店。

　　珠宝饰品行业加盟实体专卖店变网店：“有缘石”能够打破原来的传统，开办网上商店，完全来自于一位客户小伙子的“奇思妙想”。

特色玩具网店经营

　　一个时代的烙印，一股复古之风，一种情感消费。当富裕起来的中年群体开始找寻童年记忆的时候，老玩具复活了，它不仅满足了中年阶层怀旧的情感诉求，也成为中产阶级的新宠，从而迅速引领市场的流行与时尚。投资铁皮玩具，需要有一种时代情结，一种传播文化的使命。

　　铁皮玩具复活背景

　　中国曾经是个铁皮玩具生产大国，从上世纪50年代起，全国各地就成立了不少于50家的铁皮玩具店，工艺和技术都很高。但随着80年代末，随着这些工厂的纷纷倒闭，铁皮玩具厂就剩下凤毛麟角，工艺也渐渐失传。

　　铁皮玩具是最具有中国特色的玩具，设计者用简单、个性和充满想象力的创意，为这些玩具烙上一个时代的智慧和时髦，这正是与时下科技时代的产品所不具备的特质。

　　近年，世界刮起了一阵复古的风潮，铁皮玩具因为刻上时代的烙印而成为中产阶级的收藏新宠。70年代出生的一代人，由于物资匮乏，家境不佳，可接触的玩意很少，玩具都算是奢侈品。如今，这一代人大多已经成为了社会的中坚力量，生活条件优越了，便有了一种寻找童年记忆的愿望，其中的不少人，对铁皮老玩具有着一种怀旧的情结，他们引领着铁皮玩具成为时尚的符号。

　　由于是纯手工加工制作，铁皮玩具虽然包含没有高科技元素，却以其简约的外型和精密的机械装置取胜。每一件唯美精巧的铁皮玩具，都折射出设计师的智慧和那个年代特有的时髦气息，这也是铁皮玩具吸引成年人，成为世界性藏品的原因。

　　现在市面上铁皮玩具的品种多样，价格不一。从主题划分有人物，动物，场所，交通工具，机器人，太空等；从地域上有国内国外、北派（北京）南派（上海）之分，国外还分为日本派和欧美派；从年代划分有六十年代以前、七十年代和八十年代，从功能上划分有发条、惯性、手动、电动等。价格方面，从十几元到几万元不等，其价值主要还要取决于它的出品年代，设计主题，现存数量，工艺难度等。

　　时下最流行的当属机器人系列，因为这些都是当年日本及欧美一些知名玩具厂商设计并出品的，主题紧扣六七十年代最流行的未来主义，加上后来八十年代铁皮玩具在世界范围内销声匿迹，造就了铁皮玩具今天的身价和地位。近年来，铁皮玩具不仅出现在一些小商铺里，还与瓷器一同被摆放到古玩市场上，甚至频频在一些拍卖场上拍出高价。

　　尽管与其他公仔玩具相比，铁皮玩具从发行、生产、销售、推广都缺少一套成熟的商业运作，但其艺术性和娱乐性却毫不逊色。加上其生产和存量日渐减少，全世界铁皮玩具的生产厂家已经所剩无几，铁皮玩具的产量在玩具市场中占比越来越小，更由于受到国际玩具安全标准的限制，铁皮玩具的市场流通也成了问题，种种因素，促使现存的铁皮玩具越发彰显出它的价值。

　　铁皮玩具网店成功案例

　　在网上开虚拟购物店的韩峰。选择开间网店而不是开间实体店，韩峰有他的考虑。最主要的是考虑到成本的问题。韩峰表示，实体店固然有实体店的好处，因为实体店可以把商品直接陈列出来展示给客户看，还可以给客户触摸玩赏，但不是每个有开店想法的人都可以实现愿望，因为没有那么多资金可以投入。诸多因素的制约下，韩峰首先选择了从开网络虚拟购物店的路线。

　　网络环境对比现实环境有它的优点也有缺点，缺点就是无法给消费者一个最真实的呈现和体验，但其优点也是十分明显的。它具有经济性、高效性、多媒体性等特点。它不需要花费大量的店面资金和人工成本，减少了库存产品的资金占用，降低了整个商品供应链的费用，还可以减少多次交换带来的损耗。网络营销还减少了许多营销环节，缩短了传统供应链，变传统的迂回模式为直接模式，提高经营效率。此外，网络营销还可以充分发挥多媒体的优势，赋予产品声形并茂的信息，使产品变得更有内涵。

　　起初，韩峰的网络小店只是个独立网页，名叫“菲菲孙奇异馆”，渐渐地发展成为一个完善的具有一定规模的购物小站。开张之初，韩峰的网店以铁皮玩具为主打产品，从9块钱的电动青蛙，到150元的母鸡下蛋，再到380元的电动喷烟机器人，各种类型各种价格的产品都有。

　　韩峰说这些货品来之不易，主要通过几个渠道获得，一是通过从一些网上和实体小店里淘来的，二是通过到国外购买或者托国外的友人购得。韩峰店里的铁皮玩具，是他收集积累了好几年得到，多数是从一些倒闭的老玩具厂里收购过来，还有一部分是从全国各地淘来的，甚至个别的是被机缘巧合地发现后，从人家手中高价要过来的。

　　当然，有了“米”后，还要有一位“巧媳妇”，这就是网络营销的技巧。与实体店不同的是，网店最大的问题就是如何吸引客户的注意，让客户能够过来浏览你的网页。网民虽然多，但是要吸引他们的眼球并不容易。这就需要在营销传播上下功夫。比如设置网站关键字、与其他网站合作传播精美图片、对产品进行详尽的介绍等，依托网络这个平台，可以实现没有时间、地域限制的传播。

　　营销专业出身的韩峰，深知整合营销的4P理论中的渠道（Place）在实践中的重要性。营销学的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。韩峰认为，仅仅做网络营销或者仅仅通过实体店营销都只会是死路一条，只有开辟多种营销渠道，才能实现经营的可持续发展。

　　铁皮玩具的目标客户有一个特点，就是人群比较少且集中在一个年龄阶层。虽然喜欢铁皮玩具的人不在少数，但对于个人客户，难以形成大宗购买，在宣传力度不够的初期，要创造大量销售和利润不容易。此外，对于一些轻度消费者来说，很多人会感觉对铁皮玩具感动好奇、好玩，但说到购买通常就见仁见智了，玩具的样式琳琅满目，只有和他们大脑内的回忆神经恰好对接上了，才有可能掏钱买下，这是一个供需关系的问题。所以，网络营销还需要更多地引进不同的产品，采取多元化和差异化策略。

　　铁皮玩具投资策略及投资分析

　　虽然说铁皮玩具有一定的市场，但做这个生意也不能忽视其风险。它的风险一方面来自产品本身的特点，一方面来自消费群体的心理特点。

　　首先，铁皮产品正在逐步减少。早在20年前，铁皮玩具就已经淡出玩具市场，由于工艺复杂，生产厂家也在逐年减少，现在已经所剩无几，所以，铁皮玩具不可能得到普及；其次，铁皮产品的利润率虽然高，大概每件商品的利润率在20% ～30%，但是利润额度却不高，所以，难以创造高额利润，单纯经营铁皮商品，要成为万元户都不容易；再次，喜欢铁皮玩具的群体始终只集中在中年阶层。这可能造成需求不足，铁皮玩具是一种情感消费，只有与消费者童年记忆的事物对接上，才有可能产生购买欲望。

　　为了避免单一产品销售带来的风险，韩峰决定引进多条产品线。2005年以来，他的网店从以销售铁皮玩具产品为主打，发展成为以具有市场潜力的阿拉伯水烟壶系列为主打产品，以铁皮发条玩具、特色民俗品、经典生活用品、服装饰品、数码电子等为辅助产品的购物平台。

　　与传统营销渠道相结合也必不可少的营销策略。除了开网店，韩峰还做了各种尝试，比如将铁皮玩具放置在一些高档场合的橱窗中进行展示，与一些高档产品一同摆放，这样就无形之中提升了产品的质感和品位。

　　宣传铁皮玩具的价值，比宣传产品的功能更能吸引人。铁皮玩具很大程度上已经成为一种日渐消逝的收藏品，具有保值和鉴赏的作用，正是这一点才得到了中年中产阶级的青睐，因此，在营销中，要注意强调产品的保值和收藏鉴赏作用，这比强调它的功能效果要强得多。

韩峰表示，有闲余资金，想圆创业梦的朋友也可以尝试开间实体店。从网络走向实体，这是网络店铺发展到一定程度的必然。“既然上海、北京、天津、东莞等地都出现过铁皮玩具的实体店，那么在广州开店也未尝不可，因为广州这个城市没有什么特殊性，但经营情况关键还是每个人的营销手段”。但开实体店前期要考虑成本等因素，有想法有货源也要有一定的资金。

　　目前，韩峰经营的网上虚拟购物店已经进入第四个年头了，单就铁皮玩具的销售这一块来讲，大约需要大概需要8000元的存货和2000元的周转金。铁皮玩具的利润率还是比较大的，大约有40%～50%的利润空间，毛利率在20% ～30%，但利润额度不高，这一部分的月收入不高于1000元。所以，韩峰提倡产品应该尽量做到多元化。

　　“如果不以销售为目的，而以传播推广文化为目的，那销售铁皮玩具就不会有什么风险了。”韩峰表示，销售铁皮玩具是在传播铁皮玩具的文化，这样的人越多越好，推广铁皮玩具的朋友都是在默默传递着一种情感，这种情感绝对不是金钱能够衡量的。

　　在网上开店的人不少，而曲剑秋是比较特别的一个。他的特别之处就是经营一知名网店的独特思路，和他MBA归国留学生的背景。

　　小曲在网上卖的是玩具，他的网上商店名叫“Toys4U”。打开网店的首页，你可以看到一个红色方块中的“：）”字符号正对你笑，这是小曲的商标和网上商店的店标。

　　“ALL U BUY IS NOT JUST TOYS”（你在这里得到的不仅仅是玩具）！这句意味深长的话向我们表达着这个小小网店不同寻常的经营理念。

　　小曲从小喜欢玩具，在英国留学的3年里，他一有零钱就去买玩具。他的收藏包括美国、英国及欧洲其它国家的玩偶精品，其中不乏“花木兰”、“狮子王”、“小鸡快跑”和“星战前传”等全套造型玩偶。

　　回国后，小曲想在玩具行业里闯出一番天地，但他发现国内的玩具公司大都是家族管理，理念上不能够彼此认同。一次偶然的机会，小曲发现了一家知名网站，于是决定自己创业，开始在该网建立自己的网上商店。小曲用自己的住处作为库房，客厅被布置成接待顾客的样品区，他把在国外收藏的玩具以非卖品的形式展示给客户，培养客户对玩具的爱好，同时也提高自己专业经营者的形象。小曲还托在外贸公司工作的同学帮忙落实了生产厂家。

　　网店一开张小曲就感受到国内消费者对玩具的渴望。连续4个月月销售额都有一万多元，月赢利4000元左右。面对如此好的业绩，小曲说，这只是个开始，在以后的日子，仍会秉承一贯诚实经营、价格公道的原则，诚心对待每一位新老顾客。小曲网上经营的心得是：尽量及时回复买家留言和E-mail，没有人喜欢等待；商品选择要有自己的风格，物以稀为贵；买家永远是挑剔的，所以卖家要不断改进商品和服务的质量。做玩具这一行，如同做时装店一样，靠的是品味，所以要了解你的客户。目前小曲的客户大多为收入2000元左右的年轻人。

　　可见，网络可以虚拟，生意还应以诚相待。小生意也要有远大目光，要做别人一辈子的生意，而不是一次两次。

　　案例：网上开办特色饰品店

　　“有缘石”能够打破原来的传统，开办网上商店，完全来自于一位客户小伙子的“奇思妙想”。有一天，他看好了珠宝饰品行业，认为这个行业市场大，前景广，利润高，于是想加盟开一家专卖店。业务经理耐心的给这位客户讲解了开店中的每一个细节。最后客户仔细一算账，租房子、装修，加盟配货等最少也几万以上的资金方可奏效，这位客户是一名刚毕业的学生，工作不好找，想自己创业，但手里只有几千元钱，连租店面也不够，他望着那些精美的珠宝饰品流露出了恋恋不舍的眼神……

　　没有本钱是难做生意的，一分钱真的是能难倒英雄汉的呀！最后，这位客户说：“你看这样行吗？现在我没有足够的钱去街上开店，我把这些产品用数码相机拍下来，我拿到网上去卖，开一家网上商店。这样网上只放产品图片，不用占用货款，让顾客在网上够买“有缘石”的产品。这样我就不需要太多的资金了，再加上我也懂电脑，这样做的话就比较容易的。”

　　小伙子的建议得到了总部领导的一致同意，总部没有收这位客户一分钱，而且还全力支持他来实施网上商店的计划。

　　网上开店并不难，图片放到了网上的效果很好，就像产品在柜台上陈列着一样，结果吸引了很多顾客前来购买。就这样，这位小伙子开网上商场成功了啦。

　　精心打扮网店树立企业形象

　　这位小伙子经过一年的勤奋经营，从不放过网上任何一次可以宣传的机会，不管是聊天，还是发布信息，他都会邀请别人进入自己的网站上去看一看。由于网上商品精美可爱，时尚经典，再加上上网的青少年比较多，这些人谁不爱美呢？网上珠宝饰品店生意自然是非常火爆，一年下来，净赚十八万！

　　为了让网上商场生意更红火，他又精心地采用了如下促销措施：

　　其一，网店美观

　　网上开店也有很多需要注意的问题，首先，你的网店一定要美观，这样才能抓住顾客的眼球，让消费者喜欢了之后才会购买。

　　其二，产品物美价廉

　　产品的价位和总部全国零售价统一和图片放在一起，让顾客一目了然，要让人感觉物有所值。最重要的是文字解说，尤其是珠宝饰品，配一首诗，配一段美丽的故事，深挖其文化内涵，这样就更能激起消费者的购买欲。

　　其三，网店诚实守信

　　诚实守信是一个很关键的问题。由于网络是一个虚拟的世界，所以网上开店一定要写上店主的电话，详细的通讯地址，哪怕是你的家庭电话地址也行。既然做“有缘石”品牌网店，一定要写上“有缘石”×××地区网店的牌子，公布总部的电话和地址，顾客可以打总部电话咨询你的店到底是真还是假，是否经过总部同意授权，落实了这一切，顾客就会更放心了。

　　其四，更及时、准确、快捷服务于客户

　　顾客网上购买你的产品，付款方式一般是银行转帐或者是邮局汇款，收到款后一定要在当天把顾客所要的产品寄出去，不可拖到第二天，更不能寄错产品或以次充好，记住，让一个顾客满意服务质量，他会为你带来十个顾客，而失信于一个顾客，那就会失去十个以上或者更多的顾客，要懂得积累诚信积累财富。给顾客寄产品可以由总部邮寄，你也可以到总部提货，然后给客户发货，总部紧密勾通，以最快捷的方式满足客户的要求。

　　网上连锁技术加盟本小利大就是赚

　　这个网上商店的成功，使总部领导的信心大增，决定全方面启动网上连锁专卖店。对于那些本钱少，但懂电脑的人，总部推出了“二千元创业”的口号，创业者们只须向总部交纳二千元的加盟费，总部将会给你提供全套的网上开店的资料图片。你只需要自备电脑能上网即可，真正实现了穿着拖鞋就可办公，不出家门就可做生意。

　　由于投资小，只需2000元，基本上属于无风险经营，而且高利润，这个前所未有的网上连锁店一经启动，因而立刻得到许多创业者们的响应。对于不懂电脑的，总部又特别推出电子商务培训的服务，总部多收取一千元培训费，对其进行培训，使其在半个月到一个月内的时间内成为开网店的能手，为更好推广有缘石珠宝饰品店的网上业务进行服务。