驰加是全球轮胎行业的领导者—一米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。轮胎、制动的保养与替换，以及机油更换是驰加的主要服务项目。

为了保证全国消费者享有统一的高标准服务，米其林对驰加的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100小时的封闭培训，以保证服务质量。客户从进店到离开，整个服务流程被具体到每一个动作，由驰加总部为员工提出可遵循的统一规范。

相信驰加汽车服务中心的“五大理由”

全国性网络专业服务

“驰加”为米其林旗下专业汽车维修品牌，目前已覆盖全球4大洲23个国家，开设超过1300家的专业门店，截止2014年2月底，在中国覆盖31个省市自治区，近千家门店。它是国内最早、最大的汽车维修品牌之一，每年服务超过5,000,000车次。

一流的硬件设备和环境：

在驰加店内，除了整齐干净的操作间和舒适的休息区之外，店内还配备来自德国百斯巴特、科吉、实耐宝、世达等著名公司的专业操作设备和工具，协助操作技术人员处理各种车型，特别是中高端车型，在轮胎，机油和制动方面的保养修理业务。

一线品牌产品合作商：

在选用产品合作商时，驰加设立了严格的流程和要求，确保在驰加销售的轮胎，机油，制动等产品，都能符合驰加对安全性和专业性的要求。目前主要合作伙伴是：道达尔、嘉实多、壳牌、博世、天合等知名品牌。

持续提升对消费者服务满意度

每家驰加门店都设有非常严格的标准操作标准，以规范技术人员的操作流程。为了消费者驾车安全，驰加门店已全面推出31项免费查车服务，从轮胎到全面车辆检查，将行车危险防范于为然。驰加门店都安装了DMS电脑数据系统，对每位消费者每次的维修进行记录和追踪，使对每辆车的维修诊断更为准确。驰加总部对每家驰加店都会派出神秘访客，调查该门店是否规范操作。同时总部的服务人员每年两次对每位到访驰加店的消费者征询意见，改善服务质量，持续提升消费者的满意度。

驰加零售学院专业培训

每位在驰加工作的专业技师都接受过超过100小时的专业培训。2012年以来，累积培训员工5000人次，累积开发超过100门课程。