希尔顿酒店是希尔顿国际酒店集团旗下品牌,总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所着的《宾至如归》一书的核心内容。美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球较大规模的饭店之一。
80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。
希尔顿认为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。
因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。
客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。
希尔顿酒店致力于强化全球领先的地位,并加强在新兴市场尤其是亚洲和拉丁美洲市场的增长,范围覆盖全球五大洲。使其连锁管理优势得到较大限度的发挥。希尔顿酒店加盟,期待您的加入!
1、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人;
2、具备有长远的发展眼光,有相应的投资能力和风险意识;
3、认同希尔顿酒店经营理念和相关事宜,具备较强的品牌经营意识,有共同发展的信心;
4、在当地具有良好的信誉和商誉,具有合作意愿,能亲自参与经营管理,配合公司及时反馈市场信息。
希尔顿酒店与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿酒店的品牌。
加盟业务支持:希尔顿酒店寻求勇于创新、追求成就、独具慧眼的希尔顿酒店。对于每一位希尔顿酒店,希尔顿酒店总部竭诚相待、倾力相助。
发展支持,加盟帮助:加盟之初,分布在全国各大区的项目发展专员会全力协助您。通过让您了解当地的酒店市场状况,帮助您选择合适的加盟物业,与您沟通交流希尔顿酒店的品牌理念和公司文化,来给予一系列的发展支持与加盟帮助。这不仅是您获得加盟成功的前提,同时也是希尔顿酒店总部给予您的第一步支持。
建造标准,技术支持:在获得加盟许可后,希尔顿酒店总部会为您提供一整套的酒店硬件标准和装修标准。希尔顿酒店的项目工程人员会定期为您提供现场支持与指导,帮您把关工程建设的每一个环节,确保您的加盟店符合希尔顿酒店的标准体系,让您无需担心工程质量以及酒店布置等繁杂问题。
开业宣传,人员培训:开业之际,希尔顿酒店会派出专业人员为您进行营销宣传、信息系统等方面的帮助指导,解除您门店开业的后顾之忧。同时,酒店管理学院也将帮助您培训一批具有专业素质、经过希尔顿酒店系统培训和文化熏陶的员工,帮助您管理一支高素质的酒店服务团队。
运营统一,轻松经营:希尔顿酒店将委派优秀的门店总经理帮您管理酒店。凭借统一的运营标准和质量保证体系,在保证酒店经营品质的同时,运营成本也将得到合理有效的控制,让您省去酒店经营要花费的大量精力与时间,轻轻松松规范经营加盟店。
先进IT系统,共享优质资源客户:希尔顿酒店拥有强大的中央预订支持系统。希尔顿酒店总部拥有知名大企业会员客户资源,都是公司获得良好经营业绩的坚实保证。作为希尔顿酒店的希尔顿酒店,您可以共享希尔顿酒店的一切优质资源与服务。
此外,希尔顿酒店拥有更多成熟的网络信息系统,并仍在持续加大对信息化建设的资金投入。成熟的IT系统既发挥了连锁经营的优势,减少了运营成本,同时又保证了酒店经营的健康持续发展。
统一物资配送,及时、优质、标准:希尔顿酒店总部提供统一的物资配送系统,确保每一家加盟酒店都能享有及时、优质、标准的物资配送,让您免去物资选用和配备等繁琐问题。
希尔顿酒店加盟支持:
1、确保希尔顿酒店相应区域内的独家垄断性经营权益。
2、实施经营管理支持,根据希尔顿酒店销售情况派人员驻地指导。
3、严格控制价格的波动,并给予相应的政策,充分保证经销产品丰厚的利润空间和市场经营高额回报。
4、提供合理的退换货保障制度,保证希尔顿酒店合作低风险。
5、及时有力的推出各种终端促销活动帮助希尔顿酒店启动和拉动市场销售,提供终端物料及宣传促销用品的支持。
6、提供信息支持,使希尔顿酒店融入公司经营中,充分了解来自公司的行销计划,产品的发展、以及行业市场的趋势与流行。
7、根据希尔顿酒店的实际销售情况提供一定比例的媒体广告投入。
8、提供方便、快捷、灵活、安全、高效和准确的后勤配送物流保障。
1、电话咨询;
2、寻找合适店铺;
3、将店铺地理位置图与店铺平面图传真至公司;
4、签署合作意向书;
5、加盟商交纳意向保证金;
6、公司择日前往考察;
7、加盟商签订卖场租约;
8、加盟商到公司签署特许专卖合同,意向保证金转入货款;
9、公司根据店铺情况设计装修图与陈列图;
10、加盟商进行店铺装修公司协助策划、培训、配货、宣传等开业筹备。